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凭运单回送的空自备车送入专用线后,在货运站系统进行路企交接后()。

A、 票车解绑

B、 票货分离

C、 票车捆绑

D、 票货相符

答案:A

解析:《铁路货运票据电子化作业办法》 铁总货[2018]41号 第27条

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运输( ),托运人必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca4-f5b6-c0ea-ddc979e49d00.html
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装运设备,选用钢丝绳直径为13mm拉牵,货运人员现场检查钢丝绳夹间距离A为( )mm时符合要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1cc2-349e-c0ea-ddc979e49d00.html
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货场应积极开展货运营销,不断增强铁路在()的竞争能力。
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装载加固方案应包括( )、加固方法、其他要求等内容。
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铁路通过网络、电话、营业场所及()等渠道敞开受理客户需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c88-8bbe-c0ea-ddc979e49d00.html
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客服人员服务用语要符合()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c9e-dd32-c0ea-ddc979e49d00.html
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客户申请注销客户资格时,须向注册铁路局集团公司提交书面注销申请(加盖企业公章),符合注销条件的,服务平台将在( )个工作日内核准办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c45-7f79-c0ea-ddc979e49d00.html
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货运中心(站段)应根据客户投诉内容,按货运受理、接取送达、货车调送、装卸作业、仓储保管、运输收费、保价理赔,以及( )、设备设施、信息服务、其他等分类建档,定期分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000197a-abed-81fd-c0ea-ddc979e49d00.html
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沿途各编组站、区段站对装有“△B”货物的车辆应及时挂运,在站中转停留时间一般不得超过( )。
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各种机械作业时,()禁止站人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000197a-abe2-4d07-c0ea-ddc979e49d00.html
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题目内容
(
单选题
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货运员知识练习题库

凭运单回送的空自备车送入专用线后,在货运站系统进行路企交接后()。

A、 票车解绑

B、 票货分离

C、 票车捆绑

D、 票货相符

答案:A

解析:《铁路货运票据电子化作业办法》 铁总货[2018]41号 第27条

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运输( ),托运人必须派人押运。

A. 鲜活货物

B. 活动物

C. 易腐货物

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装运设备,选用钢丝绳直径为13mm拉牵,货运人员现场检查钢丝绳夹间距离A为( )mm时符合要求。

A. 52≤A≤65

B. 65≤A≤78

C. 78≤A≤91

D. 78≤A≤104

解析:《铁路货物装载加固规则》附件5第一章第三节第二项第5条

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货场应积极开展货运营销,不断增强铁路在()的竞争能力。

A. 市场中

B. 公路间

C. 运输业间

D. 单位间

解析:《铁路货物运输管理规则》
第五十三条

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装载加固方案应包括( )、加固方法、其他要求等内容。

A. 货物规格

B. 准用货车

C. 装载加固材料(装置)

D. 装载方法

E. 运输方法

解析:《铁路货物装载加固规则》第六十一条第二款

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铁路通过网络、电话、营业场所及()等渠道敞开受理客户需求。

A. 预约

B. 协商

C. 上门服务

D. 委托受理

解析:《铁路货运票据电子化作业办法》第4条。

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客服人员服务用语要符合()。

A. 《货运营销客服人员电话用语规范》

B. 《货运人员电话用语规范》

C. 《货运营销人员用语规范》

D. 《货运客服人员电话用语规范》

解析:《铁路货物运输需求受理管理暂行办法》第二十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c9e-dd32-c0ea-ddc979e49d00.html
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客户申请注销客户资格时,须向注册铁路局集团公司提交书面注销申请(加盖企业公章),符合注销条件的,服务平台将在( )个工作日内核准办结。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 2

解析:中国铁路95306网大宗商品服务平台客户管理办法第十一条

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货运中心(站段)应根据客户投诉内容,按货运受理、接取送达、货车调送、装卸作业、仓储保管、运输收费、保价理赔,以及( )、设备设施、信息服务、其他等分类建档,定期分析。

A. 服务态度

B. 运输时限

C. 专业运输

D. 运载工具

E. 作业方法

解析:铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》第二十条

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沿途各编组站、区段站对装有“△B”货物的车辆应及时挂运,在站中转停留时间一般不得超过( )。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析:《铁路货物保价运输管理办法》第12条

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各种机械作业时,()禁止站人。

A. 起重臂下

B. 回转机构上

C. 吊起的货物下面

D. 货物上面

解析:《铁路货物装卸安全技术规则》第七十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000197a-abe2-4d07-c0ea-ddc979e49d00.html
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