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货运中心(站段)对受理或转来的货运投诉,应在()个工作日内完成调查处理工作,对直接受理的,将处理结果直接回复客户 对转来的,应回复转发方。

A、 A.2

B、 B.3

C、 C.4

D、 D.5

答案:D

解析:《中国铁路总公司关于印发<铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法>的通知》(铁总运[2013]43号)

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装载加固方案应包括( )、加固方法、其他要求等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000197a-abe9-d140-c0ea-ddc979e49d00.html
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超限货物的任何超限部位与建筑限界之间的距离,在超过150mm至200mm之间时,时速不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1cd0-9684-c0ea-ddc979e49d00.html
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铁路运输企业逾期( )仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c4a-bb3d-c0ea-ddc979e49d00.html
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对装运()和本局管内装车站装运,并发生一般超偏载问题的货车,应比照严重超偏载车进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca0-9075-c0ea-ddc979e49d00.html
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下列装载煤的敞车,在中途站检测的装载重量,哪个属严重超载。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c51-15fb-c0ea-ddc979e49d00.html
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从车站搬出铁路箱时,车站填制“( )”作为出站和箱体状况交接的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca8-8efd-c0ea-ddc979e49d00.html
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下列票据、单证保管期限为10年的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c3b-306f-c0ea-ddc979e49d00.html
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车站卸车前,货运人员应认真检查( )、篷布苫盖、货物装载状态有无异状,施封是否完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca5-a3f7-c0ea-ddc979e49d00.html
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货物损失涉及铁路交通事故的,应报告铁路局集团公司列车调度、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c33-9e05-c0ea-ddc979e49d00.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成3人以上10人以下死亡的事故为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c6c-a991-c0ea-ddc979e49d00.html
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货运中心(站段)对受理或转来的货运投诉,应在()个工作日内完成调查处理工作,对直接受理的,将处理结果直接回复客户 对转来的,应回复转发方。

A、 A.2

B、 B.3

C、 C.4

D、 D.5

答案:D

解析:《中国铁路总公司关于印发<铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法>的通知》(铁总运[2013]43号)

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相关题目
装载加固方案应包括( )、加固方法、其他要求等内容。

A. 货物规格

B. 准用货车

C. 装载加固材料(装置)

D. 装载方法

E. 运输方法

解析:《铁路货物装载加固规则》第六十一条第二款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000197a-abe9-d140-c0ea-ddc979e49d00.html
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超限货物的任何超限部位与建筑限界之间的距离,在超过150mm至200mm之间时,时速不得超过( )。

A. 15km/h

B. 25km/h

C. 35km/h

D. 45km/h

解析:《铁路超限超重货物运输规则》第四十二条(二)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1cd0-9684-c0ea-ddc979e49d00.html
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铁路运输企业逾期( )仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A. 十日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

解析:《中华人民共和国铁路法》第十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c4a-bb3d-c0ea-ddc979e49d00.html
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对装运()和本局管内装车站装运,并发生一般超偏载问题的货车,应比照严重超偏载车进行处理。

A. 钢材

B. 型钢

C. 线材

D. 卷钢

解析:《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》第七章第五十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca0-9075-c0ea-ddc979e49d00.html
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下列装载煤的敞车,在中途站检测的装载重量,哪个属严重超载。( )

A. C62BK装载重量检测重量为73.5吨。

B. C62AT装载重量检测重量为73.5吨

C. C70装载重量检测重量为75.5吨。

D. 某企业自备车标记载重60t级敞车装载重量检测重量为71吨

解析:《加规》“增载货车车型、适装货物品类及允许增载重量表”和《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》第56条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c51-15fb-c0ea-ddc979e49d00.html
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从车站搬出铁路箱时,车站填制“( )”作为出站和箱体状况交接的凭证。

A. 物品清单

B. 铁路箱出站单

C. 搬出证

D. 出门证

解析:《铁路集装箱运输规则》第27条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca8-8efd-c0ea-ddc979e49d00.html
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下列票据、单证保管期限为10年的是()。

A. 国际联运国内段运单

B. 纸质运单

C. 物品清单

D. 货物运输变更要求书

解析:《铁路货运票据电子化管理暂行办法》第28条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c3b-306f-c0ea-ddc979e49d00.html
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车站卸车前,货运人员应认真检查( )、篷布苫盖、货物装载状态有无异状,施封是否完好。

A. 货物

B. 标记

C. 车辆

D. 标志

解析:《管规》第15条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1ca5-a3f7-c0ea-ddc979e49d00.html
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货物损失涉及铁路交通事故的,应报告铁路局集团公司列车调度、()。

A. 公安部门

B. 车辆部门

C. 铁路局集团公司货运部

D. 安全监督管理部门

解析:《铁路货物损失处理规则》第13条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c33-9e05-c0ea-ddc979e49d00.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成3人以上10人以下死亡的事故为()。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 一般A类事故

D. 一般B类事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》
第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001978-1c6c-a991-c0ea-ddc979e49d00.html
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