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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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9:高铁车站每个站台设置( )处重点旅客座椅。(1分)

A、6

B、4

C、3

D、2

答案：D

客运值班员月抽考

126:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证，不能凭团体旅客证办理()。(1分)

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94:构建新发展格局，最本质特征在于实现高水平的自立自强。(1分)

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164:办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;重联编组动车组列车在8、9号车厢之间(1分)

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192:涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()小时内，其他调查处理结果应在()小时内反馈本铁路运输企业客服中心。(1分)

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49:站台客运人员提前到岗，检查引导屏()和()、站台及股道情况。(1分)

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39:凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。(1分)

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6:习近平总书记强调，新中国是无数革命先烈用鲜血和生命铸就的。要深刻认识( )来之不易，( )来之不易，( )来之不易。(1分)

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152:()类，指铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为。(1分)

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85:各客运办理站应按照()、()、()的数量，在相关场所各配置一台音视频记录仪。(1分)

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144:发生重大疫情时，车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由()对该区域进行消毒，铁路疾控所确认处置完毕后，方可解除区域封锁。(1分)

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单选题

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客运值班员月抽考

9:高铁车站每个站台设置( )处重点旅客座椅。(1分)

A、6

B、4

C、3

D、2

答案：D

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126:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证，不能凭团体旅客证办理()。(1分)

A. 　改签

B. 　退票

C. 　变径

D. 　中转换乘

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94:构建新发展格局，最本质特征在于实现高水平的自立自强。(1分)

A. 正确

B. 错误

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164:办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;重联编组动车组列车在8、9号车厢之间(1分)

A. 正确

B. 错误

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192:涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()小时内，其他调查处理结果应在()小时内反馈本铁路运输企业客服中心。(1分)

A. 　24、48

B. 　48、72

C. 　24、72

D. 　12、24

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49:站台客运人员提前到岗，检查引导屏()和()、站台及股道情况。(1分)

A. 　状态

B. 　显示内容

C. 　情况

D. 　显示

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39:凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。(1分)

A. 正确

B. 错误

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6:习近平总书记强调，新中国是无数革命先烈用鲜血和生命铸就的。要深刻认识( )来之不易，( )来之不易，( )来之不易。(1分)

A. 　红色政权

B. 　新中国

C. 　中国特色社会主义

D. 　现代化道路

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152:()类，指铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为。(1分)

A. 　粗暴待客

B. 　勒卡索要

C. 　违规贩运

D. 　严重两违

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85:各客运办理站应按照()、()、()的数量，在相关场所各配置一台音视频记录仪。(1分)

A. 　职工通勤口(进站口)

B. 　服务台

C. 　出站口补票处

D. 　候车室

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144:发生重大疫情时，车站应封锁已经污染或可能污染的区域，由()对该区域进行消毒，铁路疾控所确认处置完毕后，方可解除区域封锁。(1分)

A. 　疾控所

B. 　铁路疾控人员

C. 　医护人员

D. 　地方医疗部分

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