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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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36:车站商务座服务人员主要包括验证迎候人员、()、引导人员、商务座候车区服务人员等，商务座服务人员班次安排应与客运班次保持一致并纳入客运班组日常管理。(1分)

A、　安检人员

B、　商务座值班员

C、　候车迎候人员

D、　安全检查人员

答案：D

客运值班员月抽考

237:跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙的车票应不晚于60分钟。(1分)

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130:《反恐怖主义法》明确规定，反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合原则。(1分)

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54:电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备5M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。(1分)

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23:车站突发大客流站台乘降组织坚持落实先下后上、排队上车、重点优先、确保正点的原则。(1分)

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116:“行为粗鲁”既包括侮辱性手势和肢体冲突等显性行为，也包括主观故意采取的威胁性手势等行为。(1分)

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195:遇客流高峰时段要及时增开作业通道，必要时可实行()。(1分)

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175:候车区内:高铁大站宜设置()服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。(1分)

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114:跨境车票退票费的核收标准，在车票开车时间48小时前内办理退票的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费费按()计算，不足一元的部分舍去免收。(1分)

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39:凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。(1分)

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28:信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持统一管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。(1分)

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(

单选题

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客运值班员月抽考

36:车站商务座服务人员主要包括验证迎候人员、()、引导人员、商务座候车区服务人员等，商务座服务人员班次安排应与客运班次保持一致并纳入客运班组日常管理。(1分)

A、　安检人员

B、　商务座值班员

C、　候车迎候人员

D、　安全检查人员

答案：D

相关题目

237:跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙的车票应不晚于60分钟。(1分)

A. 正确

B. 错误

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130:《反恐怖主义法》明确规定，反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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23:车站突发大客流站台乘降组织坚持落实先下后上、排队上车、重点优先、确保正点的原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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116:“行为粗鲁”既包括侮辱性手势和肢体冲突等显性行为，也包括主观故意采取的威胁性手势等行为。(1分)

A. 正确

B. 错误

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195:遇客流高峰时段要及时增开作业通道，必要时可实行()。(1分)

A. 　分区域候车

B. 　以站保车

C. 　限时候车

D. 　疏散候车

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175:候车区内:高铁大站宜设置()服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。(1分)

A. 　靠墙

B. 　嵌入

C. 　岛式

D. 　圆形

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A. 0.6

B. 0.5

C. 0.3

D. 0.05

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39:凡上站台作业的人力机具，应具备常态制动的装置，安装防撞胶条，并在醒目位置张贴“作业机具安全合格证”。(1分)

A. 正确

B. 错误

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28:信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持统一管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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36:车站商务座服务人员主要包括验证迎候人员、()、 引导人员、 商务座候车区服务人员等， 商务座服务人员班次安排应与客运班次保持一致并纳入客运班组日常管理。(1分)

36:车站商务座服务人员主要包括验证迎候人员、()、引导人员、商务座候车区服务人员等，商务座服务人员班次安排应与客运班次保持一致并纳入客运班组日常管理。(1分)