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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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112:持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。综控室操作人员具备广播员资质。(1分)

A、1

B、3

C、2

D、5

答案：C

客运值班员月抽考

10:同一站台面列车连续作业时，站台作业人员要加强宣传引导，车站要合理设置检票时间、放客时机，防止旅客误乘误降、抓扒车体。(1分)

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132:“ 静音车厢” 自动广播实施低音量广播，原则上应在最高音量的( ) 以内。(1分)

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220:列车车次编排规定:管内动车组旅客列车D5001-D9998。(1分)

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215:机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置;确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。(1分)

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19:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票票改签或变更到站至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收()的退票费(1分)

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124:站房规模超过4000平方米的高铁中型及以上车站，应配备轮椅、担架等辅助器具。(1分)

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233:集团公司灾害应急报警电话号码为 061-33333(路电)、()(1分)

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80:铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同，分为( )、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。(1分)

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5:当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员，迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点()米以外，并及时通知设备管理部门或单位立即进行处置。(1分)

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91:客运设备及系统维护的方式包括有()、自行与委托相结合。。(1分)

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单选题

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客运值班员月抽考

112:持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。综控室操作人员具备广播员资质。(1分)

A、1

B、3

C、2

D、5

答案：C

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10:同一站台面列车连续作业时，站台作业人员要加强宣传引导，车站要合理设置检票时间、放客时机，防止旅客误乘误降、抓扒车体。(1分)

A. 正确

B. 错误

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132:“ 静音车厢” 自动广播实施低音量广播，原则上应在最高音量的( ) 以内。(1分)

A. 0.4

B. 0.35

C. 0.3

D. 0.25

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220:列车车次编排规定:管内动车组旅客列车D5001-D9998。(1分)

A. 正确

B. 错误

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215:机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置;确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。(1分)

A. 正确

B. 错误

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19:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票票改签或变更到站至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收()的退票费(1分)

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 5%

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124:站房规模超过4000平方米的高铁中型及以上车站，应配备轮椅、担架等辅助器具。(1分)

A. 正确

B. 错误

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233:集团公司灾害应急报警电话号码为 061-33333(路电)、()(1分)

A. 　028864-33333(市电)

B. 　061-33332

C. 　061-32333

D. 　061-32233

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80:铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同，分为( )、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。(1分)

A. 　定位标识

B. 　位置标识

C. 　地点标识

D. 　指示标识

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5:当车站发现或接到站内接触网断线报告时，立即报告列车调度员，迅速在断线地点周围设置警戒区，确保人员及所携带的物件远离断线地点()米以外，并及时通知设备管理部门或单位立即进行处置。(1分)

A. 20

B. 15

C. 10

D. 8

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91:客运设备及系统维护的方式包括有()、自行与委托相结合。。(1分)

A. 　自行与委托相结合

B. 　自行维护

C. 　委托专业机构维护

D. 　路局统一维护

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