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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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140:窗口日均售票量每400张，可配置一台()。(1分)

A、　全功能售票机

B、　取票机

C、　自助售票机

D、　全自动售票机

答案：A

客运值班员月抽考

100:单位配发的工作手机(含专网生产用手持机)一律不得安装()软件(1分)

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131:危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。(1分)

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69:《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。(1分)

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106:国家铁路的客运运价，以()为计算单位。(1分)

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52:铁路车站、列车发生3人以上集体性或者有死亡的食物中毒事件，属于铁路突发公共卫生事件。(1分)

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238:乘车证种类包括( )类。(1分)

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50:旅客抓爬列车，乘降组织未完毕列车启动，列车带管开车等突发情况危及行车或人身安全时，高铁车站客运人员应( )(1分)

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197:符合购买学生票的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，需( )乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。(1分)

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114:跨境车票退票费的核收标准，在车票开车时间48小时前内办理退票的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费费按()计算，不足一元的部分舍去免收。(1分)

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217:投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()内反馈本铁路运输企业客服中心。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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客运值班员月抽考

140:窗口日均售票量每400张，可配置一台()。(1分)

A、　全功能售票机

B、　取票机

C、　自助售票机

D、　全自动售票机

答案：A

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100:单位配发的工作手机(含专网生产用手持机)一律不得安装()软件(1分)

A. 　各类影音

B. 　游戏

C. 　图书阅览

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131:危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。(1分)

A. 　列车乘警

B. 　前方停车站

C. 　公安部门

D. 　列车终点站

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69:《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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106:国家铁路的客运运价，以()为计算单位。(1分)

A. 　5角

B. 　分

C. 　元

D. 　10元

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52:铁路车站、列车发生3人以上集体性或者有死亡的食物中毒事件，属于铁路突发公共卫生事件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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238:乘车证种类包括( )类。(1分)

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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50:旅客抓爬列车，乘降组织未完毕列车启动，列车带管开车等突发情况危及行车或人身安全时，高铁车站客运人员应( )(1分)

A. 　立即联控行车人员，由行车人员通知列车停车

B. 　立即呼叫司机停车

C. 　立即通知值班干部

D. 　立即通知综控室

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A. 　每学期

B. 　每年

C. 　每学年

D. 　开学前

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A. 0.6

B. 0.5

C. 0.3

D. 0.05

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217:投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()内反馈本铁路运输企业客服中心。(1分)

A. 　12小时

B. 　24小时

C. 　36小时

D. 　48小时

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