APP下载

客运值班员月抽考

搜索

客运值班员月抽考

题目内容

(

单选题

)

152:()类，指铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为。(1分)

A、　粗暴待客

B、　勒卡索要

C、　违规贩运

D、　严重两违

答案：A

客运值班员月抽考

231:在车站售票窗口发生旅客旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，收取退票费。(1分)

点击查看题目

6:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促，采取的措施不包括以下哪个选项( )。(1分)

点击查看题目

121:旅客列车发生初起火情的处置要点(1分)

点击查看题目

4:严格执行集团公司关于查获危险品分危害等级处置规定，对车站自行存储的危险品要落实专用场所存储，专人看管、定期清理。(1分)

点击查看题目

67:距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )m以上。(1分)

点击查看题目

71:专项服务发生服务质量问题被集团公司级通报或集团公司客服投诉且属实的，核减车站季度清算费2000元/次，情节严重时按服务质量管理办法规定执行。(1分)

点击查看题目

89:9.党的二十大报告指出，经过不懈努力，党找到了人民民主这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案，确保党永远不变质、不变色、不变味。(1分)

点击查看题目

219:高铁车站在站台风雨棚立柱、天桥两侧、地道围栏等处设置“高站台防电击警示标志”。(1分)

点击查看题目

221:地级及以上城市所在地主要铁路客运站应设( )，有条件的车站根据客流需求可设立军人专用购票窗口。窗口要统一标识醒目的“军人依法优先”标志。(1分)

点击查看题目

138:客票系统每天凌晨()向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息，旅服系统通过TDMS按阶段计划每3-4小时自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信息。(1分)

点击查看题目

客运值班员月抽考

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运值班员月抽考

152:()类，指铁路从业人员对客户使用侮辱性手势、辱骂客户、与客户发生肢体冲突的行为。(1分)

A、　粗暴待客

B、　勒卡索要

C、　违规贩运

D、　严重两违

答案：A

相关题库:

客运值班员月抽考

分享

客运值班员月抽考

相关题目

231:在车站售票窗口发生旅客旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，收取退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促，采取的措施不包括以下哪个选项( )。(1分)

A. 　安全谈心

B. 　专人帮教

C. 　离岗培训

D. 　免于责任追究

点击查看答案

121:旅客列车发生初起火情的处置要点(1分)

A. 　沉着冷静、疏散旅客

B. 　传递灭火器或就地取材实施灭火

C. 　通知车长赶赴现场

D. 　收集取证相关材料、上报相关信息

点击查看答案

4:严格执行集团公司关于查获危险品分危害等级处置规定，对车站自行存储的危险品要落实专用场所存储，专人看管、定期清理。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67:距牵引供电设备带电部分超过( )m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )m以上。(1分)

A. 　2，4

B. 　2，2

C. 　4，2

D. 　2，3

点击查看答案

71:专项服务发生服务质量问题被集团公司级通报或集团公司客服投诉且属实的，核减车站季度清算费2000元/次，情节严重时按服务质量管理办法规定执行。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89:9.党的二十大报告指出，经过不懈努力，党找到了人民民主这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案，确保党永远不变质、不变色、不变味。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

219:高铁车站在站台风雨棚立柱、天桥两侧、地道围栏等处设置“高站台防电击警示标志”。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

221:地级及以上城市所在地主要铁路客运站应设( )，有条件的车站根据客流需求可设立军人专用购票窗口。窗口要统一标识醒目的“军人依法优先”标志。(1分)

A. 　军人优先购票窗口

B. 　军购票窗口

C. 　优先窗口

D. 　军人优先窗口

点击查看答案

138:客票系统每天凌晨()向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息，旅服系统通过TDMS按阶段计划每3-4小时自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信息。(1分)

A. 　1点

B. 　2点

C. 　3点

D. 　4点

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

西餐烹调（三级）理论知识复习卷

客运（值班）员考试题库

重温三个火的故事

水工监测工练习题库

《场站巡查巡检》题库

ZD6电动转辙机练习题库

路基理论知识题库

电力安全生产知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302