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客运值班员月抽考
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220:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度( )，体感舒适.(1分)

A、　调节合适

B、　体感舒适

C、　调节适宜

D、　通风良好

答案：C

客运值班员月抽考
28:站内作业车在站台作业时，禁止()，严禁();严禁()。(1分)
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59:( )是党的中央组织，中央纪律检查委员会以及党中央工作机关和省、自治区、直辖市党委制定的体现党的统一意志、规范党的领导和党的建设活动、依靠党的纪律保证实施的专门规章制度。(1分)
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127:现行《反恐怖主义法》修改年份为2016年。(1分)
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79:地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于26℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1分)
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28:距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体，使用( )时，牵引供电设备必须停电。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef50-01a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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48:铁路安全管理坚持()的方针(1分)
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124:事故分为责任事故和非责任事故。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef87-04e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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199:客票基本票价是以()的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-264a-a65b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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71:专项服务发生服务质量问题被集团公司级通报或集团公司客服投诉且属实的，核减车站季度清算费2000元/次，情节严重时按服务质量管理办法规定执行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26d3-1e42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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235:铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区，城市郊区居民居住区高速铁路为()米。(1分)
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单选题
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客运值班员月抽考

220:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度( )，体感舒适.(1分)

A、　调节合适

B、　体感舒适

C、　调节适宜

D、　通风良好

答案：C

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客运值班员月抽考
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28:站内作业车在站台作业时，禁止()，严禁();严禁()。(1分)

A. 　一人兼顾两台及以上的机具作业

B. 　人力车辆乘坐扶梯作业

C. 　在车辆上站立、蹬地滑车

D. 　人离开车

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59:( )是党的中央组织，中央纪律检查委员会以及党中央工作机关和省、自治区、直辖市党委制定的体现党的统一意志、规范党的领导和党的建设活动、依靠党的纪律保证实施的专门规章制度。(1分)

A. 　党内法规

B. 　法律法规

C. 　宪法

D. 　人民代表大会制度

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127:现行《反恐怖主义法》修改年份为2016年。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef88-275c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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79:地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于26℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证旅客候车需求。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26d6-86d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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28:距牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体，使用( )时，牵引供电设备必须停电。(1分)

A. 　水

B. 　灭火器

C. 　沙土

D. 　灭火毯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef50-01a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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48:铁路安全管理坚持()的方针(1分)

A. 　安全第一

B. 　预防为主

C. 　综合治理

D. 　防消结合

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124:事故分为责任事故和非责任事故。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab2-ef87-04e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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199:客票基本票价是以()的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。(1分)

A. 　人/Km

B. 　人/10m

C. 　人/10km

D. 　人/m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-264a-a65b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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71:专项服务发生服务质量问题被集团公司级通报或集团公司客服投诉且属实的，核减车站季度清算费2000元/次，情节严重时按服务质量管理办法规定执行。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26d3-1e42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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235:铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区，城市郊区居民居住区高速铁路为()米。(1分)

A. 12

B. 10

C. 8

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-265d-f2ff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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