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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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14:5人以上不足20人()、()、()、()属于服务质量不良反映。(1分)

A、　漏乘

B、　误乘

C、　越站

D、　误降

答案：ABCD

客运值班员月抽考

72:客运列车脱轨18辆以上列为重大事故。(1分)

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3:站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。(1分)

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233:集团公司灾害应急报警电话号码为 061-33333(路电)、()(1分)

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38:中国共产党自1921年成立以来，始终把为中国人民( )、为中华民族( )作为自己的初心使命。(1分)

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175:候车区内:高铁大站宜设置()服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。(1分)

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146:每名职工每年参加适应性培训不得少于48学时，其中脱产培训不少于60学时。(1分)

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80:铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同，分为( )、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。(1分)

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95:定期票和计次票的购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到指定发到站预约席位。所预约席位不超过( )。(1分)

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2:电梯在每周开机使用前做好试运行和例行安全检查，运行中要安排专(兼)职人员定时巡查登记。(1分)

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202:持外宾乘车证准乘软席，包括:普速车软座、软卧，、()、卧铺及以下等级席位。(1分)

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多选题

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客运值班员月抽考

14:5人以上不足20人()、()、()、()属于服务质量不良反映。(1分)

A、　漏乘

B、　误乘

C、　越站

D、　误降

答案：ABCD

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72:客运列车脱轨18辆以上列为重大事故。(1分)

A. 正确

B. 错误

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3:站内固定吸污设备配备应满足同一时间最高聚集列车数的吸污需要。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

233:集团公司灾害应急报警电话号码为 061-33333(路电)、()(1分)

A. 　028864-33333(市电)

B. 　061-33332

C. 　061-32333

D. 　061-32233

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38:中国共产党自1921年成立以来，始终把为中国人民( )、为中华民族( )作为自己的初心使命。(1分)

A. 　谋解放;谋独立

B. 　谋解放;谋复兴

C. 　谋幸福;谋复兴

D. 　谋幸福;谋富强

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175:候车区内:高铁大站宜设置()服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台，实行流动服务。(1分)

A. 　靠墙

B. 　嵌入

C. 　岛式

D. 　圆形

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146:每名职工每年参加适应性培训不得少于48学时，其中脱产培训不少于60学时。(1分)

A. 正确

B. 错误

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80:铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同，分为( )、导向标识、服务标识、警示标识、站名大字五种类型。(1分)

A. 　定位标识

B. 　位置标识

C. 　地点标识

D. 　指示标识

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95:定期票和计次票的购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到指定发到站预约席位。所预约席位不超过( )。(1分)

A. 　车票预售期

B. 　列车开车前

C. 　车票停售前

D. 　列车到达前

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2:电梯在每周开机使用前做好试运行和例行安全检查，运行中要安排专(兼)职人员定时巡查登记。(1分)

A. 正确

B. 错误

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202:持外宾乘车证准乘软席，包括:普速车软座、软卧，、()、卧铺及以下等级席位。(1分)

A. 　动车组列车一等座

B. 　普速车高级软卧

C. 　动车组高级软卧

D. 　动车组商务座

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