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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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71:客运综控室应与()合设或相邻设置，根据运营需要，()可与客运综控室合设。(1分)

A、　站台值班室

B、　行车室

C、　消防控制室

D、　客运值班室

答案：BC

客运值班员月抽考

155:铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由()确定(1分)

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74:发现成年人旅客持儿童优惠票乘车时，除按照( )，加收已乘区间应补票价50%的票款。(1分)

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222:在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录;在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)

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116:5.我们在使用中国共产党党旗的时候可以在上面添加一些文字或者图案。(1分)

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7:动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1分)

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46:关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯，加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉是防范( )导致事故发生的安全生产重要举措。(1分)

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78:车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。(1分)

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21:随同成年人乘车的儿童， ()且()的应当购买儿童优惠票;(1分)

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200:站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明、2名以上旅客证人证言、音视频记录、站车编制的客运记录。(1分)

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1:遇旅客集中出站，流速缓慢拥挤时，要及时在客流转角处、进出口增设引导防护。(1分)

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)

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客运值班员月抽考

71:客运综控室应与()合设或相邻设置，根据运营需要，()可与客运综控室合设。(1分)

A、　站台值班室

B、　行车室

C、　消防控制室

D、　客运值班室

答案：BC

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155:铁路局集团公司及站段自行设置的台账，编号由()确定(1分)

A. 　铁路局集团公司

B. 　站方自行

C. 　客运站段

D. 　铁路局集团公司客运部

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74:发现成年人旅客持儿童优惠票乘车时，除按照( )，加收已乘区间应补票价50%的票款。(1分)

A. 　无票

B. 　儿童票

C. 　全价票

D. 　全价票价补收票价差额外

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222:在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录;在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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116:5.我们在使用中国共产党党旗的时候可以在上面添加一些文字或者图案。(1分)

A. 正确

B. 错误

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7:动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1分)

A. 正确

B. 错误

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46:关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯，加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉是防范( )导致事故发生的安全生产重要举措。(1分)

A. 　人力资源培育缺失

B. 　用工不当

C. 　从业人员行为异常

D. 　从业人员岗位责任落实不到位

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78:车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。(1分)

A. 正确

B. 错误

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21:随同成年人乘车的儿童， ()且()的应当购买儿童优惠票;(1分)

A. 　身高超过1.2m

B. 　年满6周岁

C. 　未满14周岁

D. 　身高1.5m

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200:站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明、2名以上旅客证人证言、音视频记录、站车编制的客运记录。(1分)

A. 正确

B. 错误

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1:遇旅客集中出站，流速缓慢拥挤时，要及时在客流转角处、进出口增设引导防护。(1分)

A. 正确

B. 错误

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