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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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88:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，进入站台的()及()、()不影响旅客乘降，不堵塞通道。(1分)

A、　作业车辆

B、　移动小机具

C、　小推车

D、　售货车

答案：ABC

客运值班员月抽考

55:旅客列车发生火灾应急处置中报告救援:列车长和车辆乘务员查明火情后，要分别及时向()报告情况。(1分)

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1:党的二十大报告指出:全党同志务必( )，务必( )，务必( )，坚定历史自信，增强历史主动，谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。(1分)

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56:在高度不超过1.1m的站台上上下车时，车速不得超过( )。(1分)

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20:首趟动车组始发时须辆辆满水，办理动车组出库始发作业的车站必须保证满水(动车组每日终到后，按始发标准上满水后入库)。给水站应在开车前2分钟停止给水作业。(1分)

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80:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于150勒克斯，候车区照明照度不低于100勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。(1分)

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142:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车()。(1分)

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15:强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑(1分)

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24:客运站车音视频记录仪应根据客运作业性质，选择()。(1分)

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226:专项服务到站引导旅客出站或换乘，为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时，车站应根据旅客换乘信息，引导至商务座候车区。(1分)

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89:9.党的二十大报告指出，经过不懈努力，党找到了人民民主这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案，确保党永远不变质、不变色、不变味。(1分)

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客运值班员月抽考

88:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，进入站台的()及()、()不影响旅客乘降，不堵塞通道。(1分)

A、　作业车辆

B、　移动小机具

C、　小推车

D、　售货车

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55:旅客列车发生火灾应急处置中报告救援:列车长和车辆乘务员查明火情后，要分别及时向()报告情况。(1分)

A. 　客运段

B. 　客运调度

C. 　车辆调度

D. 　车队

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1:党的二十大报告指出:全党同志务必( )，务必( )，务必( )，坚定历史自信，增强历史主动，谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。(1分)

A. 　不忘初心、牢记使命

B. 　谦虚谨慎、艰苦奋斗

C. 　敢于斗争、善于斗争

D. 　谦虚谨慎、不骄不躁

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56:在高度不超过1.1m的站台上上下车时，车速不得超过( )。(1分)

A. 　8km/h

B. 　10km/h

C. 　12km/h

D. 　15km/h

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20:首趟动车组始发时须辆辆满水，办理动车组出库始发作业的车站必须保证满水(动车组每日终到后，按始发标准上满水后入库)。给水站应在开车前2分钟停止给水作业。(1分)

A. 正确

B. 错误

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80:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于150勒克斯，候车区照明照度不低于100勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。(1分)

A. 正确

B. 错误

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142:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费，办理时间为旅客乘车()。(1分)

A. 　当日(含)起30日内

B. 　当日(含)起60日内

C. 　当日(含)起180日内

D. 　当日起30日内

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15:强令他人违章冒险作业，或者明知存在重大事故隐患而不排除，仍冒险组织作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处五年以上有期徒刑(1分)

A. 正确

B. 错误

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24:客运站车音视频记录仪应根据客运作业性质，选择()。(1分)

A. 　连续摄录时间长、充电不便的岗位应选择电池续航能力长、可拆卸式电池的型号

B. 　适应作业摄录需要、方便客运人员随身佩戴的型号

C. 　动车组列车长或动车组安全员要选(备)用具备远

D. 　连续摄录时间短、充电方便的岗位应优先选用体积大、重量轻的型号

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226:专项服务到站引导旅客出站或换乘，为有需要的旅客提供行李提拉帮扶。引导旅客换乘时，车站应根据旅客换乘信息，引导至商务座候车区。(1分)

A. 正确

B. 错误

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89:9.党的二十大报告指出，经过不懈努力，党找到了人民民主这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案，确保党永远不变质、不变色、不变味。(1分)

A. 正确

B. 错误

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