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客运值班员月抽考
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106:候车室空调温度调节适宜 ,体感舒适,原则上保持冬季( ),夏季( )。(1分)

A、 18℃~20℃

B、 20℃~22℃

C、 24℃~26℃

D、 26℃~28℃

答案:AD

客运值班员月抽考
181:行人持长大、飘动等物件经过电气化铁路平交道口,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。(1分)
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101:横越线路时,应一站、二看、三通过,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。(1分)
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137:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)
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65:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时予以退还。(1分)
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222:在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,开具客运记录;在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)
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34:高铁站(含夜间不营业的普速站)卫生间巡视应每()巡视不少于一次,开关门时间各一次;(1分)
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115:党的二十大报告指出,要支持和保证人民通过人民代表大会行使国家权力,保证各级人大都由民主选举产生、对人民负责、受人民监督。(1分)
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113:安检人员数量按照()数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于3人, 其中 1人引导协助、 1人值 机、 1人手检兼处置。(1分)
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147:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。(1分)
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7:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当( )。(1分)
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客运值班员月抽考

106:候车室空调温度调节适宜 ,体感舒适,原则上保持冬季( ),夏季( )。(1分)

A、 18℃~20℃

B、 20℃~22℃

C、 24℃~26℃

D、 26℃~28℃

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181:行人持长大、飘动等物件经过电气化铁路平交道口,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持( )米以上的距离。(1分)

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-2641-846f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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101:横越线路时,应一站、二看、三通过,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。(1分)

A. 正确

B. 错误

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137:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)

A. 5000

B. 10000

C. 15000

D. 20000

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65:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时予以退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-26d0-724e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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222:在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,开具客运记录;在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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34:高铁站(含夜间不营业的普速站)卫生间巡视应每()巡视不少于一次,开关门时间各一次;(1分)

A.  半小时

B.  1小时

C.  2小时

D.  3小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001ab6-25f2-b39f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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115:党的二十大报告指出,要支持和保证人民通过人民代表大会行使国家权力,保证各级人大都由民主选举产生、对人民负责、受人民监督。(1分)

A. 正确

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113:安检人员数量按照()数及相应安检工作量核定,原则上每通道不少于3人, 其中 1人引导协助、 1人值 机、 1人手检兼处置。(1分)

A.  进站通道

B.  商务座专用通道

C.  安检通道

D.  安商务座安检专用通道

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147:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。(1分)

A. 正确

B. 错误

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7:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当( )。(1分)

A.  立即逃离

B.  立即隐瞒

C.  立即报告

D.  持续观察

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