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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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5:综合视频系统用户终端的级别是指对前端摄像机云镜进行控制的优先权利对历史信息调阅的优先权。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

客运值班员月抽考

191:在客运站车场所接触和服务旅客时，佩戴的外露饰物款式应简洁，限手表一只、戒指一枚，女性可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3mm的耳钉。(1分)

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124:旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于( )分钟，长编(重联)动车组和普速旅客列车站停时间不能低于( )分钟。(1分)

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81:如列车折返站不是图定办客站，“在途折返定义”折返站按列车折返后()设置(1分)

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7:动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1分)

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219:领取报销凭证。自定期票、计次票产品启用之日起至有效期结束后() 天内(含当天)，可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品所指定发到站换取报销凭证。(1分)

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54:自助核验闸机的最大通行能力不小于15人/min。(1分)

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55:距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电。(1分)

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137:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)

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114:跨境车票退票费的核收标准，在车票开车时间48小时前内办理退票的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费费按()计算，不足一元的部分舍去免收。(1分)

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222:在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录;在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)

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客运值班员月抽考

5:综合视频系统用户终端的级别是指对前端摄像机云镜进行控制的优先权利对历史信息调阅的优先权。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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191:在客运站车场所接触和服务旅客时，佩戴的外露饰物款式应简洁，限手表一只、戒指一枚，女性可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3mm的耳钉。(1分)

A. 正确

B. 错误

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124:旅客列车吸污作业时，短编动车组列车站停时间不能低于( )分钟，长编(重联)动车组和普速旅客列车站停时间不能低于( )分钟。(1分)

A. 　6、12

B. 　6、15

C. 　8、12

D. 　8、15

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81:如列车折返站不是图定办客站，“在途折返定义”折返站按列车折返后()设置(1分)

A. 　最近办客站

B. 　车站

C. 　第一个车站

D. 　办客站

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7:动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1分)

A. 正确

B. 错误

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219:领取报销凭证。自定期票、计次票产品启用之日起至有效期结束后() 天内(含当天)，可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品所指定发到站换取报销凭证。(1分)

A. 30

B. 31

C. 60

D. 180

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54:自助核验闸机的最大通行能力不小于15人/min。(1分)

A. 正确

B. 错误

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55:距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电。(1分)

A. 正确

B. 错误

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137:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)

A. 5000

B. 10000

C. 15000

D. 20000

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114:跨境车票退票费的核收标准，在车票开车时间48小时前内办理退票的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的()计算;在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费费按()计算，不足一元的部分舍去免收。(1分)

A. 0.6

B. 0.5

C. 0.3

D. 0.05

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222:在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录;在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起3、10日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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