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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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30:20人以上漏乘、误乘、误降、越站，定性为客运服务质量严重事件。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

客运值班员月抽考

137:“言语污秽”既包括使用汉语对客户进行辱骂，不包括使用外语、少数民族语言。(1分)

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64:旅客刷中铁银能卡进站后，仍在同一车站出闸时，进闸时间在()分钟以内的予以放行(1分)

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69:列车运行图分为基本列车运行图(简称基本图)和()。(1分)

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30:铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，也为铁路交通事故。(1分)

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210:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类静态信息。(1分)

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22:自动扶梯变频节能装置有人乘坐时，则由低速状态加速()至额定速度。(1分)

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8:自助核验闸机可检测的最小尾随距离 (可报警间隔)不大于()。(1分)

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104:退票费核收:距票面乘车站开车前()的不收退票费(1分)

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60:每个车站要在规定的位置设立站内流线图并标注当前所处位置。(1分)

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52:铁路车站、列车发生3人以上集体性或者有死亡的食物中毒事件，属于铁路突发公共卫生事件。(1分)

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判断题

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客运值班员月抽考

30:20人以上漏乘、误乘、误降、越站，定性为客运服务质量严重事件。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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137:“言语污秽”既包括使用汉语对客户进行辱骂，不包括使用外语、少数民族语言。(1分)

A. 正确

B. 错误

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64:旅客刷中铁银能卡进站后，仍在同一车站出闸时，进闸时间在()分钟以内的予以放行(1分)

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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69:列车运行图分为基本列车运行图(简称基本图)和()。(1分)

A. 　分号列车运行图

B. 　运行图

C. 　分号运行图

D. 　列车运行图

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30:铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，也为铁路交通事故。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

210:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类静态信息。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22:自动扶梯变频节能装置有人乘坐时，则由低速状态加速()至额定速度。(1分)

A. 　5-15秒

B. 　10-15秒

C. 　5-10秒

D. 　5-8秒

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8:自助核验闸机可检测的最小尾随距离 (可报警间隔)不大于()。(1分)

A. 　500mm

B. 　200mm

C. 　300mm

D. 　100mm

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104:退票费核收:距票面乘车站开车前()的不收退票费(1分)

A. 　48小时以上、不足8天

B. 　48小时以上

C. 　8天以上

D. 　不足8天

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60:每个车站要在规定的位置设立站内流线图并标注当前所处位置。(1分)

A. 正确

B. 错误

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52:铁路车站、列车发生3人以上集体性或者有死亡的食物中毒事件，属于铁路突发公共卫生事件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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