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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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判断题

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36:每人免费携带品的重量和规格是:儿童 5千克，外交人员20千克，其他旅客 10 千克(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

客运值班员月抽考

105:车站应根据动车编组情况安排充足人员做好站台乘降组织工作。原则上短编动车组接车人员不少于( )人，长编(或重联)动车组接车人员不少于( )人，接车人员不足时车站应安排管理人员、保安等参与站台乘降组织。(1分)

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115:办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在 8、9 号车厢之间;重联动车组列车在第7、8位车厢之间。(1分)

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228:《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中没有规定站车客运人员能够熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责。(1分)

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49:站台客运人员提前到岗，检查引导屏()和()、站台及股道情况。(1分)

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24:以下属于安全红线是( )。(1分)

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165:无外宾陪同任务时，陪同人员也可以单独使用外宾乘车证。(1分)

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221:食品贮存应实行专库(位)管理，分类分架存放，距墙壁、地面20cm以上。(1分)

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122:国家不向任何恐怖组织和人员作出妥协。(1分)

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135:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，( ).(1分)

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7:有下列()行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。(1分)

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(

判断题

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客运值班员月抽考

36:每人免费携带品的重量和规格是:儿童 5千克，外交人员20千克，其他旅客 10 千克(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 　2;3

B. 　2;4

C. 　3;4

D. 　2;2

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115:办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在 8、9 号车厢之间;重联动车组列车在第7、8位车厢之间。(1分)

A. 正确

B. 错误

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228:《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中没有规定站车客运人员能够熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责。(1分)

A. 正确

B. 错误

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49:站台客运人员提前到岗，检查引导屏()和()、站台及股道情况。(1分)

A. 　状态

B. 　显示内容

C. 　情况

D. 　显示

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24:以下属于安全红线是( )。(1分)

A. 　班中饮酒

B. 　违章钻、扒车

C. 　未设置防护(监护)上道作业

D. 　“一机两用”

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165:无外宾陪同任务时，陪同人员也可以单独使用外宾乘车证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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221:食品贮存应实行专库(位)管理，分类分架存放，距墙壁、地面20cm以上。(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:国家不向任何恐怖组织和人员作出妥协。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　温度达标

B. 　体感舒适

C. 　照顾重点

D. 　通风良好

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7:有下列()行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。(1分)

A. 　持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理

B. 　持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

C. 　票、证、人不一致的，按无票处理。

D. 　持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额; 旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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