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客运值班员月抽考

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客运值班员月抽考

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56:动车组WiFi 已覆盖投入运营的全部“和谐号”动车组列车。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

客运值班员月抽考

13:严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，做到()，100%安检。(1分)

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186:禁止随身携带但可以托运的锐器物品: 菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具，刀刃长度超过 ()毫米(1分)

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58:客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。(1分)

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120:旅客要求退票时须在车票载明的()办理(1分)

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110:客运服务质量事件等级分为:客运服务质量不良反映、()、客运服务质量严重事件、()。(1分)

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166:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构;遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现( )时，及时报告通知公安机关。(1分)

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63:采用中心站管理模式的车站，原则上每3-4个中小型车站设置一个中心站。(1分)

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23:火车票学生优惠卡内需载明学生姓名()等信息。(1分)

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12:10.习近平总书记指出:“历史和现实反复证明，能否做好意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。”这“三个事关”表明了意识形态工作为什么是一项极端重要的工作。掌握意识形态工作领导权，要旗帜鲜明坚持马克思主义指导地位。(1分)

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234:商务座候车区提供的休闲食品选择的种类须无壳、无核、无皮、无骨，独立小包装。(1分)

题目内容

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判断题

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客运值班员月抽考

56:动车组WiFi 已覆盖投入运营的全部“和谐号”动车组列车。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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13:严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，做到()，100%安检。(1分)

A. 　进站人员人人手检

B. 　逢液必查

C. 　逢疑必问

D. 　人身、行李全覆盖

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186:禁止随身携带但可以托运的锐器物品: 菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具，刀刃长度超过 ()毫米(1分)

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

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58:客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。(1分)

A. 正确

B. 错误

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120:旅客要求退票时须在车票载明的()办理(1分)

A. 　开车时间后

B. 　日期

C. 　车次

D. 　开车时间前

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110:客运服务质量事件等级分为:客运服务质量不良反映、()、客运服务质量严重事件、()。(1分)

A. 　客运服务质量一般事件

B. 　客运服务质量重大事件

C. 　客运服务质量严重事件

D. 　客运服务质量特别重大事件

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A. 　弃婴、流浪乞讨人员

B. 　弃婴

C. 　流浪人员

D. 　精神人

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63:采用中心站管理模式的车站，原则上每3-4个中小型车站设置一个中心站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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23:火车票学生优惠卡内需载明学生姓名()等信息。(1分)

A. 　有效身份证件号码

B. 　优惠乘车区间

C. 　入学日期

D. 　优惠乘车次数

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A. 正确

B. 错误

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234:商务座候车区提供的休闲食品选择的种类须无壳、无核、无皮、无骨，独立小包装。(1分)

A. 正确

B. 错误

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