A、 知识
B、 程序应用
C、 信息沟通
D、 乘客管理
E、 情景意识和信息管理
F、 工作负荷管理
G、 解决问题和决策
H、 领导力和团队合作
答案：ABCDEFGH
A、 知识
B、 程序应用
C、 信息沟通
D、 乘客管理
E、 情景意识和信息管理
F、 工作负荷管理
G、 解决问题和决策
H、 领导力和团队合作
答案：ABCDEFGH
A. 正确
B. 错误
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 负责客舱安全运行管理
B. 落实法规对客舱秩序管理的要求
C. 配合相关单位调查处理扰乱客舱秩序的事件及投诉
D. 维护客舱乘务员履行客舱安全职责的权益
E. 对客舱服务部客舱管理相关政策、机制和程序的制定与实施以及人员培训情况开展检查自审。
A. 前舱左侧第一排行李架上2个，后厨房2号乘务员座椅前壁板储物柜1个。
B. 前舱左侧第一排行李架上1个，后舱左侧最后一排座椅下方储物格1个;客舱右侧最后一排旅客座椅后下方储物格1个。
C. 前舱左侧第一排行李架上1个，后舱左侧最后一排座椅下方储物格2个;客舱右侧最后一排座椅后下方储物格1个。
D. 后厨房4号乘务员座椅右下方壁板储物柜内1个
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
