A、 关于海因里希法则是指每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。事故的发生是量的积累的结果。
B、 海因里希”安全金字塔”揭示了一个十分重要事故处置原理。
C、 海因里希法则的启发是定期检查，保持敏感。制定定期检查制度，及早发现事故的征兆，对问题保持敏感性。二是保证安全，重在预防。
D、 海因里希”安全金字塔”是对已经发生的事故做处理、争取将事故危害降低到可接受范围。
答案：BD
A、 关于海因里希法则是指每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。事故的发生是量的积累的结果。
B、 海因里希”安全金字塔”揭示了一个十分重要事故处置原理。
C、 海因里希法则的启发是定期检查，保持敏感。制定定期检查制度，及早发现事故的征兆，对问题保持敏感性。二是保证安全，重在预防。
D、 海因里希”安全金字塔”是对已经发生的事故做处理、争取将事故危害降低到可接受范围。
答案：BD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 至少具有2年乘务长(含)以上岗位工作经历，并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行3500小时。
B. 近10年内没有人为责任原因发生事故征候以上不安全事件。
C. 至少具有1年乘务长(含)以上岗位工作经历，并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行2500小时。
D. 近期无严重事故但未获取乘务长资格。
解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.5.2
A. 至少具有4年乘务长(含)以上岗位工作经历，并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行5000小时。
B. 近5年内没有人为责任原因发生事故征候以上不安全事件。
C. 没有任何要求
D. 以上都不对
解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.5.3(ab)
A. 正确
B. 错误
A. 对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任
B. 对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现
C. 在航空器运行期间，服从机长指挥，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通并向机长汇报
D. 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息进行记录无需报告
A. 正确
B. 错误
A. 旅客保持在座位就坐，不要来回走动，可以解开安全带
B. 禁止使用卫生间
C. 关闭所有禁、限用电子设备
D. 禁止吸烟
A. 人员伤病或死亡造成飞机改航备降等不正常运行
B. 飞机不正常运行造成人员伤病或死亡
C. 突发公共卫生事件
D. 晕机
