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单选题

)

131.暴力沟通所造成的影响.( )

A、　沟通效果差

B、　团队效率低，甚至引发事故

C、　沟通对象产生强烈的抵抗

D、　全部都对

答案：D

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35、当旅客座位上放有由合格证持有人提供的食品、饮料或者餐具时，飞机可以在地面移动。( )

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38.严重颠簸时应当立即停止服务:原地踩刹餐车;乘务员就近入座系上安全带或原地抓紧附近固定物体将自己固定。()( )

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35.威胁与差错有效管理办法中监控与评审的依据是PDCA循环，其中D指的是( )

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25.开启机门操作乘务员和检查乘务员，对照《E190/A320机型舱门操作检查单》进行操作;必须2人在场，1人监控，1人操作。()( )

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139.多彩贵州航空关于旅客救生衣描述中，下列选项错误的是( )

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68.沟通技巧中”带”的三个锦囊是收集信息、正确引导、说服安抚( )

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1.E190机型滑梯在预位状态时，撤离滑梯手柄向下放到位后可显示:().( )

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230.SOP是一种标准的作业程序，经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。( )

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危险物品定期训练，应当在每12个日历月训练进行危险物品运输的复训。

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83.对于客舱乘务教员资格要求，至少具有()年(含)乘务长以上岗位工作经历。

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(

单选题

)

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多彩航空练习题目

131.暴力沟通所造成的影响.( )

A、　沟通效果差

B、　团队效率低，甚至引发事故

C、　沟通对象产生强烈的抵抗

D、　全部都对

答案：D

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35、当旅客座位上放有由合格证持有人提供的食品、饮料或者餐具时，飞机可以在地面移动。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:CCAR-121第583条(a)款(1)

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38.严重颠簸时应当立即停止服务:原地踩刹餐车;乘务员就近入座系上安全带或原地抓紧附近固定物体将自己固定。()( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

35.威胁与差错有效管理办法中监控与评审的依据是PDCA循环，其中D指的是( )

A. 　计划

B. 　执行

C. 　检查

D. 　处理

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25.开启机门操作乘务员和检查乘务员，对照《E190/A320机型舱门操作检查单》进行操作;必须2人在场，1人监控，1人操作。()( )

A. 正确

B. 错误

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139.多彩贵州航空关于旅客救生衣描述中，下列选项错误的是( )

A. 　配有定位灯

B. 　可以人工充气

C. 　颜色是红色

D. 　可以人工放气

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68.沟通技巧中”带”的三个锦囊是收集信息、正确引导、说服安抚( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.E190机型滑梯在预位状态时，撤离滑梯手柄向下放到位后可显示:().( )

A. 　滑梯指示器为红色ARMED，固定杆为无色

B. 　滑梯指示器为红色ARMED，固定杆为红色

C. 　滑梯指示器为绿色

D. 　滑梯指示器为无色，固定杆为红色

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230.SOP是一种标准的作业程序，经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

危险物品定期训练，应当在每12个日历月训练进行危险物品运输的复训。

A. 正确

B. 错误

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83.对于客舱乘务教员资格要求，至少具有()年(含)乘务长以上岗位工作经历。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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