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143.决策中的KISS计划中”K”指:( )

A、　坚持什么

B、　改进什么

C、　停止做什么

D、　开始做什么

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141.以下()代码代表担架旅客()( )

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64内部动机不包括哪些因素和方面:( )

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44当人们考虑一个决策时，大脑分配了过大的权重给了最先收到的信息。最初的方向、印象、记忆、估计或者数据锚定了随后的思想和判断。( )

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131.暴力沟通所造成的影响.( )

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62.人的信息加工过程由信息输入、信息处理、信息输出经历了三个阶段组成。( )

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223.个人主义突出的表现:( )

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2.SHELL模型中”H”代表什么意思?( )

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1.组织新开航线学习，对于未完成学习的人员，部门将适时安排补考，直至完成学习为止，并将按照《客舱服务部差错、质量偏差标准及奖惩规定》(试行)进行考评。

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126.为了完成指派飞行任务的乘务员坐飞机往来于驻地和值勤地点的加机组人员名单与飞行任务书上一致，在通过安全检查时应佩戴()。( )

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4.公司搭配客舱机组成员时应考虑因素有:()( )

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(

单选题

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143.决策中的KISS计划中”K”指:( )

A、　坚持什么

B、　改进什么

C、　停止做什么

D、　开始做什么

答案：A

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141.以下()代码代表担架旅客()( )

A. 　MEDA

B. 　DFAF

C. 　STCR

D. 　WCHR

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64内部动机不包括哪些因素和方面:( )

A. 　社会和组织因素

B. 　法规和政策要求

C. 　薪水或激励制度

D. 　以上全选

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44当人们考虑一个决策时，大脑分配了过大的权重给了最先收到的信息。最初的方向、印象、记忆、估计或者数据锚定了随后的思想和判断。( )

A. 正确

B. 错误

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131.暴力沟通所造成的影响.( )

A. 　沟通效果差

B. 　团队效率低，甚至引发事故

C. 　沟通对象产生强烈的抵抗

D. 　全部都对

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62.人的信息加工过程由信息输入、信息处理、信息输出经历了三个阶段组成。( )

A. 正确

B. 错误

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223.个人主义突出的表现:( )

A. 　自信，自傲，喜欢挑战，工作的时候比较有激情

B. 　强调个人自由、个人利益

C. 　寻求个人满足感

D. 　全选

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2.SHELL模型中”H”代表什么意思?( )

A. 　软件

B. 　硬件

C. 　环境

D. 　人

点击查看答案

1.组织新开航线学习，对于未完成学习的人员，部门将适时安排补考，直至完成学习为止，并将按照《客舱服务部差错、质量偏差标准及奖惩规定》(试行)进行考评。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

126.为了完成指派飞行任务的乘务员坐飞机往来于驻地和值勤地点的加机组人员名单与飞行任务书上一致，在通过安全检查时应佩戴()。( )

A. 　体检合格证

B. 　空勤登机证

C. 　安全员执照

D. 　乘务员训练合格证

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4.公司搭配客舱机组成员时应考虑因素有:()( )

A. 　客舱乘务员年龄

B. 　飞行时间经历

C. 　特殊运行要求

D. 　客舱乘务员训练、资格满足所飞机型、区域

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