35.CRM可以有效提高对威胁与差错的管理。虽然潜在威胁始终存在，人的差错不可避免，但可以被管理。( )

A. 　老师;

B. 　:管理者;

C. 　:干部;

D. 　:客舱乘务员

A. 正确

B. 错误

A. 　1000;

B. 　:5000;

C. 　:2000;

D. 326.3888888889

A. 手提包、小型背包、资料箱

B. 贵重物品、古玩字画

C. 易碎易损坏物品、易腐物品

D. 乘客行走所依赖的一根手杖、一堆拐杖或其他假肢器具

E. 珠宝、贵重金属及其制品、银制品

A. 正确

B. 错误

A. 　红

B. 　黄

C. 　蓝

D. 　橙

A. 正确

B. 错误

A. 　发送者

B. 　传递方式

C. 　接收者

D. 　信息内容

A. 14、10

B. 16、12

C. 18、10

D. 20、10

A. 正确

B. 错误