A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-附件一3.2
A. 正确
B. 错误
解析:解析:CCAR-121第583条(a)款(1)
A. 正确
B. 错误
A. 及时收取、清理,及时增补清洁袋,先外后里;
B. 使用托盘时,始终保持托盘对着过道,不能冲着旅客;
C. 回收杂物时,应先征得旅客同意;
D. L侧使用右手回收,R侧使用左手回收;
E. 根据旅客需要,并在征得同意的前提下,将小桌板收起,服务时应注意动作轻缓,不要发出过大声响。
A. 5-10;30
B. 3-5;15
C. 5-10;15
D. 3-5;30
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误