EFB(电子飞行包），在航空器运行期间，发生EFB过热、冒烟或起火的意外情况，可以使用冰块或干冰冷却起火的锂电池。

A. 　安全质量室根据寒潮天气特征，总结客舱运行中易发问题，发布寒潮安全提示

B. 　生产资源室传递运行控制中心AO

C. 　乘务分部应当根据实际情况对除冰/防冰、不正常航班处置程序、颠簸管理、旅客行李监控、特殊旅客管理、锂电池运输管理、客梯车管理、舱门操作、迟到漏飞等内容进行提示宣贯

D. 　对于执行早晚班的客舱乘务人员可按规定入住酒店，避免早班因打不到车导致迟到或漏飞、晚班因打不到车影响休息或发生不安全事件

A. 正确

B. 错误

A. 　预先准备阶段

B. 　直接准备阶段

C. 　飞行实施阶段

D. 　落地前阶段

E. 　、航后讲评

A. 正确

B. 错误

A. 　婴儿;

B. 　行动不便的;

C. 　担架上的人;

D. 　VIP;

E. 　被驱逐或遭羁押者。

A. 　寻求沟通

B. 　忠告提醒

C. 　强烈要求

D. 　紧急警告

A. 正确

B. 错误

A. 　客舱通风

B. 　客舱清洁

C. 　飞机航后工作及例行维护

D. 　其它

A. 　what

B. 　where

C. 　who

D. 　why

A. 正确

B. 错误