在滑行、起飞前、着陆过程中或空中“系好安全带”信号灯亮时以及机长要求的任何时候，客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员安全的任务外，其他时间应当坐在值勤位置并系好安全带，以便在紧急撤离时，最有效地疏散旅客。

A. 　指定下属或团队的具体工作。做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度。事无巨细，无微不至。其管理行为模式是:”我来决定，你来做”。管理方式主要是告知，指示。

B. 　管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权。其管理行为模式是:”你来决定，你来做”。管理方式主要是破励、放手。

C. 　管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。其管理行为模式是:”我们探讨，我们决定”。管理方式主要是参与、鼓励、合作。

D. 　在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励。其管理行为模式是:”我们探讨，我来决定”。管理方式主要是解释、说服，辅导和承诺。

A. 正确

B. 错误

A. 12

B. 24

C. 48

D. 36

A. 正确

B. 错误

A. 　1000米(3000英尺)

B. 　2000米(6000英尺)

C. 　3000米(10000英尺)

D. 　4600米(15000英尺)

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　客舱乘务员等级证书

B. 　航空人员体检合格证

C. 　登机牌

A. 　服务;

B. 　:安全;

C. 　:财务;

D. 　:以上都不对

A. 　手提行李不能放置在影响机组接近应急设备或阻挡旅客看到信号指示牌的任何区域

B. 　不封闭的衣帽间放置衣物或悬挂衣袋，手提行李放置在地板上

C. 　空餐车位不能用来放置手提行李

D. 　每个储藏区域都标明了各自的重量限制，客舱乘务员应在旅客登机时监督储放行李，确保这些储藏区域的重限。