A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 斜式;
B. 前后式;
C. 后勾式;
D. 前搭式;
A. 正确
B. 错误
A. 双肩平正放松,面带微笑;
B. 头、颈、背部呈一条直线,上身前倾15°;
C. 五指并拢,手掌与小臂呈一条直线;
D. 手臂高度、手肘与身体的角度根据指示的方位不同进行调整;
E. 如指引方位在身后,身体应随着指示的方向自然向后转;
F. 指引时应与旅客进行目光交流;
G. 结束指引动作时自然收回手臂;
H. 禁止使用单指指示方位、物品或旅客;
A. 海恩法则
B. 墨菲定律
C. 事故链理论
D. 差错冰山理论
A. 安全高效飞行
B. 形成正面积极的安全态度及安全文化
C. 提示”非技术胜任力”
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 安全、高效飞行
B. 安全、收益
C. 安全、优质服务
D. 准点、收益
A. 正确
B. 错误