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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。

A、详细确认票面

B、看准日期、车次

C、验看减价凭证

D、查看闸机灯光

答案：ABC

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保洁作业影响旅客通行、使用时，保洁人员必须放置（）等标识牌。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

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会员升级评定每（）执行一次。

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发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

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儿童票的到站可以远于随行的成人车票的到站。

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保洁作业车辆在站内行驶横越平过道时，须有专人防护。

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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由（）依法给予治安管理处罚。

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。

A、详细确认票面

B、看准日期、车次

C、验看减价凭证

D、查看闸机灯光

答案：ABC

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保洁作业影响旅客通行、使用时，保洁人员必须放置（）等标识牌。

A. 保洁作业

B. 暂停使用

C. 设备故障

D. 小心地滑

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，（）。

A. 作用良好

B. 安全有效

C. 合格有效

D. 正常使用

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

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会员升级评定每（）执行一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季度

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发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 10日

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儿童票的到站可以远于随行的成人车票的到站。

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保洁作业车辆在站内行驶横越平过道时，须有专人防护。

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旅客违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品,由（）依法给予治安管理处罚。

A. 铁路车站

B. 安检支队

C. 公安机关

D. 铁路主管部门

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