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做好（）旅客服务，与列车办理交接。

A、重点

B、软卧

C、硬卧

D、特殊重点

答案：D

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三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

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在旅客多的地方（）。

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，对查堵的“危险品”通知（）处理，杜绝“危险品”进站上车。

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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驾驶站台作业机动车辆无须持证上岗。

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出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

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发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

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给水作业时（），水栓达全开位置。

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做好（）旅客服务，与列车办理交接。

A、重点

B、软卧

C、硬卧

D、特殊重点

答案：D

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三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

A. 5

B. 10

C. 15|5

D. 15

E. 25|10

F. 20

G. 30|10

H. 15

I. 20

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在旅客多的地方（）。

A. 先示意后通行

B. 边示意边通行

C. 抢行

D. 不示意直接通行

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A. 4毫米

B. 3毫米

C. 3.5毫米

D. 4.5毫米

点击查看答案

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，对查堵的“危险品”通知（）处理，杜绝“危险品”进站上车。

A. 值班干部

B. 站长

C. 客运值班员

D. 公安部门

点击查看答案

对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

点击查看答案

驾驶站台作业机动车辆无须持证上岗。

点击查看答案

出站闸机开检时间原则上不早于列车到达前（）分钟，停检时间不晚于列车到达后（）分钟。

A. 5

B. 3

C. 30

D. 15

点击查看答案

发现活动积分漏登，可通过（）提交积分补登申请。

A. 12306网站

B. 12306客服电话

C. “铁路12306”手机aPP

D. 车站会员服务窗口

点击查看答案

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

点击查看答案

给水作业时（），水栓达全开位置。

A. 先开栓后插管

B. 同时插管开栓

C. 插管开栓顺序无要求

D. 先插管后开栓

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