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旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）。

A、报销凭证

B、 “行程信息提示”

C、车票

D、购票信息单

答案：AB

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

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车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，必要时车站应请求（）、（）给予支援。

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

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积分兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

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因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从（）起计算。

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不属于减价票的是（）。

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吸污作业单位接到临时吸污调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向（）汇报，并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕后通知列车长。

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发生车票误售、误购时，在发站应另行购票。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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客运值班员考试题库

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）。

A、报销凭证

B、 “行程信息提示”

C、车票

D、购票信息单

答案：AB

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临时定期乘车证每张罚款（）元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，必要时车站应请求（）、（）给予支援。

A. 地方政府

B. 公安部门

C. 上级部门

D. 客运处

点击查看答案

一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

点击查看答案

积分兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从（）起计算。

A. 列车停运之日

B. 列车满员、晚点的次日

C. 客票有效期终了之日

D. 通票有效期终了的次日

点击查看答案

不属于减价票的是（）。

A. 儿童票

B. 铁路乘车证

C. 伤残军人票

D. 学生票

点击查看答案

吸污作业单位接到临时吸污调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向（）汇报，并按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕后通知列车长。

A. 值班主任

B. 站台客运值班员

C. 站台客运员

D. 值班站长

点击查看答案

发生车票误售、误购时，在发站应另行购票。

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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（）、列队进出。

A. 凭定期站台票

B. 凭出入证明

C. 佩戴工号牌

D. 佩戴胸卡

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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