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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（ ）可以进入外，其他人员禁止进入。

A、 救援人员

B、 调查人员

C、 旅客家属

D、 车站工作人员

答案：AB

客运值班员考试题库
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，自公示期满无有效异议之日起（ ）内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-307f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-db05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生（ ）时，在发站应换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-7ec9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收（ ）手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-ef46-c0f0-9b9ce9a83100.html
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停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8047-d703-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-72d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路客运车站营业时间是指以北京时间为准，从零时起计算，实行12小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-76b8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（ ）补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-d925-c0f0-9b9ce9a83100.html
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___是最根本的党内法规，是管党治党的总规矩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8042-bfd9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-cf14-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
多选题
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客运值班员考试题库

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（ ）可以进入外，其他人员禁止进入。

A、 救援人员

B、 调查人员

C、 旅客家属

D、 车站工作人员

答案：AB

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相关题目
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，自公示期满无有效异议之日起（ ）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-307f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-db05-c0f0-9b9ce9a83100.html
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发生（ ）时，在发站应换发新票。

A. 坐过站

B. 误购

C. 误售

D. 越站

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分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收（ ）手续费。

A. 一次

B. 两次

C. 5元

D. 2元

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停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。

A. 候车室

B. 售票处

C. 站台

D. 出站口

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客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（ ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 旅客

B. 托运人

C. 货主

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-72d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路客运车站营业时间是指以北京时间为准，从零时起计算，实行12小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-76b8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（ ）补收票价，核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-d925-c0f0-9b9ce9a83100.html
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___是最根本的党内法规，是管党治党的总规矩。
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候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。
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