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车站采取电子显示屏、公告栏等方式公布、（）等。

A、旅客乘车安全须知

B、客运服务质量规范摘要

C、客运杂费收费标准

D、规章文电摘抄

答案：ACD

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接送列车，岗位“三定”管理。实行岗位作业“三定”（）管理。

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当车站发现接触网断线时，车站工作人员要迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点（）米以外。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

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允许外交人员免费携带品的重量是（）。

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发生车票误购时，在发站应（）。

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广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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新《残疾军人证》填写内容一律采用手写。

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（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

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客运值班员考试题库

车站采取电子显示屏、公告栏等方式公布、（）等。

A、旅客乘车安全须知

B、客运服务质量规范摘要

C、客运杂费收费标准

D、规章文电摘抄

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接送列车，岗位“三定”管理。实行岗位作业“三定”（）管理。

A. 定岗

B. 定位

C. 定责

D. 定人

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当车站发现接触网断线时，车站工作人员要迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点（）米以外。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

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允许外交人员免费携带品的重量是（）。

A. 35千克

B. 30千克

C. 25千克

D. 20千克

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发生车票误购时，在发站应（）。

A. 重新购票

B. 拒绝进站

C. 编制客运记录交列车长

D. 换发新票

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广播资料，自编专题节目由车站客收科审定。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

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新《残疾军人证》填写内容一律采用手写。

点击查看答案

（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A. 20

B. 10

C. 15

D. 25

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