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因误乘或坐过了站，在原通票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A、指定交站

B、新发站

C、折返站

D、换乘站

答案：C

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因旅服系统故障无法对车站旅服平台进行操作和控制时，将旅服平台切换至（）模式，并通知维保单位、电务、信息等部门技术人员进行排查抢修。

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旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

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（）乘车证除换乘外，中途下车无效。

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旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内(含当日)，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取报销凭证。

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列车移交的旅客和物品有专人负责，（）。

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防止扒乘，列车起动，（），防止扒乘，发现抓车迹象，（）已扒乘列车的，及时（）。

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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。

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车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

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对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

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单选题

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因误乘或坐过了站，在原通票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

A、指定交站

B、新发站

C、折返站

D、换乘站

答案：C

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因旅服系统故障无法对车站旅服平台进行操作和控制时，将旅服平台切换至（）模式，并通知维保单位、电务、信息等部门技术人员进行排查抢修。

A. 应急

B. 人工

C. 非联网

D. 应急操作

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旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A. 防腐

B. 防蝇

C. 防尘措施

D. 不徒手

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（）乘车证除换乘外，中途下车无效。

A. 定期通勤

B. 通勤、通学

C. 就医、定期就医

D. 购粮乘车证

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旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内(含当日)，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售票机换取报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 180

D. 90

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列车移交的旅客和物品有专人负责，（）。

A. 口头交接

B. 信用交接

C. 私分物品

D. 按章处理

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防止扒乘，列车起动，（），防止扒乘，发现抓车迹象，（）已扒乘列车的，及时（）。

A. 密切注意旅客动态

B. 及时制止

C. 通知跳车

D. 通知车站值班员

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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（）、车辆滞留。

A. 无非作业人员

B. 无人

C. 无旅客

D. 无重点旅客

点击查看答案

车站应急处置预案有可操作性，（）并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际，严密、有效。

A. 分工明确

B. 责任到位

C. 处置程序

D. 防范措施得当

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对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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