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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

A、列车有能力

B、有运输能力

C、条件允许

D、有剩余席位、铺位

答案：A

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《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（），确认后加剪车票。

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使用非可识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过（）通道完成实名制验证、进出站检票手续。

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“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

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成为“铁路畅行”会员需要年满（）周岁。

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客运值班员考试题库

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

A、列车有能力

B、有运输能力

C、条件允许

D、有剩余席位、铺位

答案：A

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使用非可识读证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过（）通道完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 人工

B. 自助

C. 半自助检票

D. 终端

点击查看答案

“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 乘车条件

B. 设备设施

C. 服务质量

D. 座席

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（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A. 20

B. 10

C. 15

D. 25

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。

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计算机软纸票按每张（）计算事故损失。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

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成为“铁路畅行”会员需要年满（）周岁。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

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