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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或相互间要求办理退补费用的有效期为（）。

A、 1个月

B、 3个月

C、半年

D、 1年

答案：D

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

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您的“铁路畅行”会员账户须与（）进行绑定，方可进行查询。

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每年___为全面国家安全教育日。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）均可办理。

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机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

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旅客携带品由自己负责看管。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

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铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

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符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应在（）前到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。

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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

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单选题

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客运值班员考试题库

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或相互间要求办理退补费用的有效期为（）。

A、 1个月

B、 3个月

C、半年

D、 1年

答案：D

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

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您的“铁路畅行”会员账户须与（）进行绑定，方可进行查询。

A. 个人铁路信息

B. 会员身份证

C. 12306网站注册用户

D. 户口本所在地

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每年___为全面国家安全教育日。

点击查看答案

因承运人责任致使旅客退票时，在（）均可办理。

A. 发站

B. 中途站

C. 到站

D. 列车

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机房巡检建立制度，每（）小时对机房设备等进行巡检，并将巡检情况进行登记。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 5

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

A. 1个月

B. 2个月

C. 40学时

D. 20学时

点击查看答案

旅客携带品由自己负责看管。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

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铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

A. 软席、硬席乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 通勤乘车证

点击查看答案

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应在（）前到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。

A. 购票

B. 乘车

C. 进站

D. 实名制验证

点击查看答案

高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

A. 定时开放

B. 定点加锁

C. 及时加锁

D. 及时开放

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