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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

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中国持续努力推动“___带___路”高质量发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8042-b5ac-c0f0-9b9ce9a83100.html
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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（ ）处。
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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（ ）、车辆滞留。
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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。
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误售车票应补票价时，补收应收与已收票价的差额，核收手续费。
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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。
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站、车发生纠纷，在（ ）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。
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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-462d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。
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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。
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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

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中国持续努力推动“___带___路”高质量发展。
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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（ ）处。

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

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一车一清。列车出站后，做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视，确认站台（ ）、车辆滞留。

A. 无非作业人员

B. 无人

C. 无旅客

D. 无重点旅客

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。
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误售车票应补票价时，补收应收与已收票价的差额，核收手续费。
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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-1d7b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站、车发生纠纷，在（ ）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 经过

B. 事项

C. 责任

D. 原则

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因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-462d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。

A. 业务培训

B. 技能培训

C. 安全培训

D. 操作培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-579e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。
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