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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A、 5日

B、 7日

C、 10日

D、 15日

答案:C

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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-5206-c0f0-9b9ce9a83100.html
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登记乘车人联系方式特权窗口,售票员根据实际工作需要,为持( )等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码方式办理车票发售业务。
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免费乘车的儿童单独使用有空调的卧铺时,可享受( )。
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因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部票价。
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对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要( )对调查情况和处理结果要及时反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-6635-c0f0-9b9ce9a83100.html
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违章使用乘车证,如:在票面上( )、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-1a69-c0f0-9b9ce9a83100.html
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第一个阶段,从2020年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗___年,基本实现社会主义现代化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8042-b26a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开口检票。控制检票速度,及时宣传引导,维护检票秩序,保证( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8041-e47d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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成年人持儿童票的进站乘车的,视为票、证、人不一致。
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列车出站后“一车一清”作业,( )客运人员加强互控。
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员考试题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A、 5日

B、 7日

C、 10日

D、 15日

答案:C

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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。

A. 退还全款

B. 退还半价

C. 退还票价差额

D. 放行出站票价不退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-5206-c0f0-9b9ce9a83100.html
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登记乘车人联系方式特权窗口,售票员根据实际工作需要,为持( )等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码方式办理车票发售业务。

A. 刑满释放证明

B. 救助证

C. 公免签证

D. 调令

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免费乘车的儿童单独使用有空调的卧铺时,可享受( )。

A. 半价客票|

B. 半价空调票|

C. 半价卧铺票|

D. 全价卧铺票

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因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部票价。

A. 发站

B. 中途站(距发站20km 以上)

C. 停止旅行站

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-d14f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要( )对调查情况和处理结果要及时反馈。

A. 做好登记

B. 认真查实

C. 妥善处理

D. 严肃追责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-6635-c0f0-9b9ce9a83100.html
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违章使用乘车证,如:在票面上( )、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理

A. 加添

B. 涂改

C. 转借

D. 冒用

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第一个阶段,从2020年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗___年,基本实现社会主义现代化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8042-b26a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开口检票。控制检票速度,及时宣传引导,维护检票秩序,保证( )。

A. 不挤

B. 不乱

C. 不摔

D. 不漏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8041-e47d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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成年人持儿童票的进站乘车的,视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-b297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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列车出站后“一车一清”作业,( )客运人员加强互控。

A. 安检口

B. 出站口

C. 检票口

D. 站台

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