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联控互控，与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

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学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

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不属于减价票的是（）。

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

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定期征求旅客意见，（）维护旅客的合法权益。

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2m的儿童乘车。

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跨线候车区（室）窗户、天桥等处所进行封闭管理，无法实现封闭管理的应有（）等相应的安全提示。

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站内商网不能出售无生产单位、无生产日期、无（）以及（）等严重影响环境卫生的食品。

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客运值班员考试题库

联控互控，与（）岗位加强作业联系。

A、广播

B、检票

C、出站

D、上水

答案：ABCD

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学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

A. 站台限速

B. 不超速行驶

C. 不违规载人

D. “大动小不动”

点击查看答案

不属于减价票的是（）。

A. 儿童票

B. 铁路乘车证

C. 伤残军人票

D. 学生票

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因（）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

A. 旅客自身责任

B. 旅客生病

C. 承运人责任

D. 不可抗力

点击查看答案

定期征求旅客意见，（）维护旅客的合法权益。

A. 虚心倾听旅客意见

B. 自觉接受旅客监督

C. 及时纠正工作差错和服务质量缺欠

D. 不断提升服务水平

点击查看答案

积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

点击查看答案

每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2m的儿童乘车。

点击查看答案

跨线候车区（室）窗户、天桥等处所进行封闭管理，无法实现封闭管理的应有（）等相应的安全提示。

A. “严禁跳下”

B. “禁止抛物”

C. “禁止通行”

D. “小心危险”

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站内商网不能出售无生产单位、无生产日期、无（）以及（）等严重影响环境卫生的食品。

A. 保质期

B. 过期

C. 变质

D. 口香糖

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