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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

A、限时进站

B、异地候车

C、暂停商业营业

D、暂停售票

答案：ABC

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

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高铁车站和三等及以上客运车站，每个进站安检区域应配置防爆桶2个。

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可以识读动态二维码的设备包括（）。

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

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我国已经实现第___个百年奋斗目标，在中华大地上全面建成了小康社会，历史性地解决了绝对贫困问题，正在意气风发向着第二个百年奋斗目标迈进。

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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（），防止尾随。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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客流高峰时期根据情况，开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

A、限时进站

B、异地候车

C、暂停商业营业

D、暂停售票

答案：ABC

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铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

A. 50°

B. 55°

C. 40°

D. 45°

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 客运人员与公安人员

D. 救助站人员

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高铁车站和三等及以上客运车站，每个进站安检区域应配置防爆桶2个。

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可以识读动态二维码的设备包括（）。

A. 自动售票机

B. 自助检票机

C. 半自助检票机

D. 自动取票机

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儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）kg。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

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给旅客造成损失或发生意外伤害时（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（）的原则，积极、主动、热情，按规定及时妥善处理。

A. 公正

B. 诚实

C. 守信

D. 无私

点击查看答案

我国已经实现第___个百年奋斗目标，在中华大地上全面建成了小康社会，历史性地解决了绝对贫困问题，正在意气风发向着第二个百年奋斗目标迈进。

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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（），防止尾随。

A. 补签

B. 补费

C. 放行

D. 补剪

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

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