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春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

A、换票

B、验证

C、安检

D、进站

答案：ABCD

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三懂”（）。

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。

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服务质量规范中规定车站客运人员十不准内容包括：（）。

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆高度（）。

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铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施时通告。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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我国已进入新发展阶段，要深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。新发展理念是创新、协调、绿色、开放、共享的___个发展理念。

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因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

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春、暑运等客流高峰时期，（）等处所设有快速（绿色）通道。

A、换票

B、验证

C、安检

D、进站

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。

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所有在站台作业的机动车辆，必须严格执行（）规定，做到（），严格执行（）的原则。

A. 站台限速

B. 不超速行驶

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高铁车站站台两端设置防护栅栏端部及台阶（坡道）防护栅栏栏杆高度（）。

A. 不低于1400mm

B. 不低于1500mm

C. 不低于1600mm

D. 不低于1300mm

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铁路站有关营业处所有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施时通告。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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我国已进入新发展阶段，要深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。新发展理念是创新、协调、绿色、开放、共享的___个发展理念。

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因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过（）查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。

A. 售票系统

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D. 客票系统

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