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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）。

A、 180天

B、一年

C、 90天

D、 30天

答案：A

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

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站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（）日，并签署保管协议

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票

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安检工作实行（）的工作模式。

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

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享受学生票的学生因退学可购买一次学校所在地至家庭所在地的学生半价票。

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便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

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春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有（）通道。

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购票人可通过（）自助办理乘车人联系方式资质预留和变更。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）。

A、 180天

B、一年

C、 90天

D、 30天

答案：A

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一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

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站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（）日，并签署保管协议

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票

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安检工作实行（）的工作模式。

A. 引导、手检、值机、处置

B. 控流、手检、值机、处置

C. 控流、引导、手检、值机、处置

D. 手检、值机、处置

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因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价。

A. 发站

B. 中途站（距发站20km 以上）

C. 停止旅行站

D. 到站

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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm

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享受学生票的学生因退学可购买一次学校所在地至家庭所在地的学生半价票。

点击查看答案

便捷换乘流线原则上采取利用站台一侧进站通道正向进入候车区（室）的换乘方式。

点击查看答案

春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有（）通道。

A. 蓝色

B. 快速（绿色）

C. 黄色

D. 红色

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购票人可通过（）自助办理乘车人联系方式资质预留和变更。

A. 12306手机客户端

B. 微信小程序

C. 微信公众号

D. 支付宝小程序

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