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客运值班员考试题库
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客运杂费包括（ ）等。

A、 站台票

B、 退票费

C、 车票票价

D、 行李运费

答案：AB

客运值班员考试题库
办理退票时，可以通过（ ）方式获取电子客票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-1dec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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可以识读动态二维码的设备包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-4b97-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-4db3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（ ），防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-2a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-f82d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站应及时向互联网订餐车站配送单位传达编组调整、列车停运、迂回、折返等与列车运行相关的调度命令，遇有席位调整时，应及时向车站配送单位提供（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-9b57-c0f0-9b9ce9a83100.html
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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-3c3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（ ）、列队进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-318c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-e971-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-e790-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
多选题
)
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客运值班员考试题库

客运杂费包括（ ）等。

A、 站台票

B、 退票费

C、 车票票价

D、 行李运费

答案：AB

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相关题目
办理退票时，可以通过（ ）方式获取电子客票信息。

A. 识读身份证原件

B. 扫描车票上的二维码

C. 扫描信息单上的二维码

D. 输入证件号+订单号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-1dec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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可以识读动态二维码的设备包括（ ）。

A. 自动售票机

B. 自助检票机

C. 半自助检票机

D. 自动取票机

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

A. 1.2

B. 1.5

C. 1.7

D. 1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-4db3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，对未加剪的车票（ ），防止尾随。

A. 补签

B. 补费

C. 放行

D. 补剪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8043-2a3e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-f82d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站应及时向互联网订餐车站配送单位传达编组调整、列车停运、迂回、折返等与列车运行相关的调度命令，遇有席位调整时，应及时向车站配送单位提供（ ）。

A. 席位调整通知单

B. 客调命令

C. 上级文电

D. 客运记录

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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8044-3c3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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餐饮、保洁人员出、退乘和进出站时，应统一着装、（ ）、列队进出。

A. 凭定期站台票

B. 凭出入证明

C. 佩戴工号牌

D. 佩戴胸卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8045-318c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001b17-8046-e971-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运记录。
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