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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束（）时止，为合同履行完毕。

A、售出车票

B、旅客进站

C、旅客出站

D、车票加剪

答案：AC

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旅客在发站办理车票改签时，应（）换发新票，票面打印（）字样。

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（）可以办理越站乘车。

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

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列车途中因特殊情况不能按原方案径路运行时，应迅速采取（）方案。

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没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

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车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。

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站台票售出不退。

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车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

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组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降，列车停稳后先下后上引导旅客（）等问题。

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动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束（）时止，为合同履行完毕。

A、售出车票

B、旅客进站

C、旅客出站

D、车票加剪

答案：AC

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旅客在发站办理车票改签时，应（）换发新票，票面打印（）字样。

A. 收回原票

B. 确认原票

C. 始发改签

D. 改签字样

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（）可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有运输能力时

D. 乘坐的是回转车，途中需要甩车时

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

A. 完成注册

B. 实际乘车

C. 申请积分

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列车途中因特殊情况不能按原方案径路运行时，应迅速采取（）方案。

A. 返回

B. 迂回

C. 最短径路

D. 原地等候

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没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

点击查看答案

车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入意外伤害强制保险的凭证。

点击查看答案

站台票售出不退。

点击查看答案

车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

点击查看答案

组织乘降。在指定岗位组织旅客有序候车、乘降，列车停稳后先下后上引导旅客（）等问题。

A. 按规定路线进、出站

B. 防止天桥、地道对流

C. 旅客钻车

D. 横越线路

点击查看答案

动车组晚点（）分钟以上、普速列车晚点（）分钟以上时，根据列车调度通报，及时公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15

B. 30

C. 20

D. 40

E. 10

F. 20

G. 5

H. 10

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