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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

答案：1

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对列车移交的危重病人，特殊情况下来不及编制客运记录时，列车长或其指定的专人随同伤害旅客下车办理交接，列车在（）日之内向事故处理站补交有关材料。

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完善科技创新体系。坚持创新在我国现代化建设全局中的___地位。

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开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

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对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

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危险品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

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发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运

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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（）均应积极主动处理。

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票、证、人不一致情况包括：（）。

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

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旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

答案：1

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对列车移交的危重病人，特殊情况下来不及编制客运记录时，列车长或其指定的专人随同伤害旅客下车办理交接，列车在（）日之内向事故处理站补交有关材料。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

点击查看答案

完善科技创新体系。坚持创新在我国现代化建设全局中的___地位。

点击查看答案

开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

A. 先重点

B. 后团体

C. 再一般

D. 先儿童

点击查看答案

对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

A. 做好登记

B. 认真查实

C. 妥善处理

D. 严肃追责

点击查看答案

危险品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品和传染病病原体及枪支弹药、管制器具等可能危及生命财产安全的器械、物品。

点击查看答案

发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运

点击查看答案

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（）均应积极主动处理。

A. 站、车

B. 车站

C. 值班员

D. 列车长

点击查看答案

票、证、人不一致情况包括：（）。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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电气化运行区段作业时，严禁用水冲刷车皮和蹬爬车顶。

点击查看答案

旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印（）。

A. 报销凭证

B. “行程信息提示”

C. 车票

D. 购票信息单

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