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民航客运员基础知识题库
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民航客运员基础知识题库
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104. 旅客由南昌经上海前往东京,到达上海后发现托运的行李破损,若旅客已交付过逾重行李费,则( )。

A、 已使用航段的逾重行李费不退

B、 扣除手续费后退还其余部分

C、 以上都对

D、 以上都不对

答案:A

民航客运员基础知识题库
87. 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》自( )起实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5c-b09d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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48. 哪些物质或者传染病病原体等危险物质被盗、被抢或者丢失,未按规定报告的,处五日以下拘留;故意隐瞒不报的,处五日以上十日以下拘留。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-7728-c0f0-9b9ce9a83100.html
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84. 旅客乘飞机由海口前往上海,托运的一件行李遗失,赔偿旅客时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-f4bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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14. 行李分类( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-2c22-c0f0-9b9ce9a83100.html
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125. 下列说法中,违背民航客运员基本道德的热情为旅客服务要点的选项是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-07eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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10. 免费行李额是由旅客( )所决定的可免费运输的行李限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-23e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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29.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5e-a792-c0f0-9b9ce9a83100.html
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26. 以下关于《中华人民共和国民用航空法》的规定描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-45f3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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5.《中华人民共和国民用航空法》于_____由第八届全国人民代表大会第十六次会议通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5f-702d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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44. 根据《芝加哥协定》两国间航空运输条款:经过承运人本国进行前往或来自任何其他国家航空运输的权利是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5c-4d16-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
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民航客运员基础知识题库

104. 旅客由南昌经上海前往东京,到达上海后发现托运的行李破损,若旅客已交付过逾重行李费,则( )。

A、 已使用航段的逾重行李费不退

B、 扣除手续费后退还其余部分

C、 以上都对

D、 以上都不对

答案:A

民航客运员基础知识题库
相关题目
87. 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》自( )起实施

A. 1995 年 3 月 1 日

B. 1996 年 3 月 1 日

C. 1998 年 3 月 1 日

D. 2006 年 3 月 1 日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5c-b09d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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48. 哪些物质或者传染病病原体等危险物质被盗、被抢或者丢失,未按规定报告的,处五日以下拘留;故意隐瞒不报的,处五日以上十日以下拘留。( )

A. 爆炸性

B. 毒害性

C. 放射性

D. 腐蚀性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5d-7728-c0f0-9b9ce9a83100.html
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84. 旅客乘飞机由海口前往上海,托运的一件行李遗失,赔偿旅客时( )。

A. 如旅客已办理声明价值,且声明价值不超过实际价值时按照声明价值赔偿

B. 应退还旅客已交的声明价值附加费

C. 已收取的逾重行李费应退还

D. 已收取的逾重行李费不应退还

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14. 行李分类( )

A. 背包

B. 托运行李

C. 非托运行李

D. 行李箱

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125. 下列说法中,违背民航客运员基本道德的热情为旅客服务要点的选项是( )

A. 服务员只按照旅客到来的先后次序为他们提供服务

B. 服务员根据旅客需求提供不同的服务

C. 服务员根据特殊旅客需求开办特殊通道

D. 服务员不分种族、不分年龄、不分性别地一视同仁微笑服务

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10. 免费行李额是由旅客( )所决定的可免费运输的行李限额。

A. 人数

B. 支付运价

C. 乘坐舱位等级

D. 乘坐的航线

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29.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5e-a792-c0f0-9b9ce9a83100.html
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26. 以下关于《中华人民共和国民用航空法》的规定描述正确的是( )

A. 只有发生在民用航空器上的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人才应当承担责任

B. 因发生在民用航空器上或者旅客上,下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任

C. 旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人可不承担赔偿责任

D. 旅客的随身携带物品在飞机上被盗,承运人可不承担赔偿责任

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5.《中华人民共和国民用航空法》于_____由第八届全国人民代表大会第十六次会议通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002364-6e5f-702d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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44. 根据《芝加哥协定》两国间航空运输条款:经过承运人本国进行前往或来自任何其他国家航空运输的权利是指( )

A. 第三国运输权

B. 桥梁权

C. 完全第三国运输权

D. 连续的国内载运权

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