A、 航空公司应按非自愿退票为其办理退票
B、 航空公司应按自愿退票为其办理退票
C、 航空公司退款,不取退票费
D、 航空公司退款,收取退票费
答案：BD
A、 航空公司应按非自愿退票为其办理退票
B、 航空公司应按自愿退票为其办理退票
C、 航空公司退款,不取退票费
D、 航空公司退款,收取退票费
答案：BD
A. 订座记录
B. 行程单
C. 电子客票
D. 纸质客票
A. 旅客周转量
B. 行李周转量
C. 邮件周转量
D. 货物周转量
A. 放射性物品
B. 爆炸物品类
C. 管制刀具
D. 体育运动用枪支和弹药
解析：这道题考察的是不得作为行李运输的物品。让我们逐个选项来看：
A: 放射性物品是危险物品，绝对不允许作为行李运输，因为放射性物品可能对其他乘客和机组人员造成严重危害。
B: 爆炸物品类也是绝对不允许作为行李运输的物品，因为爆炸物品可能引发爆炸，对飞机和乘客安全构成威胁。
C: 管制刀具也是不允许作为行李运输的物品，因为刀具可能被用作攻击或者威胁其他乘客和机组人员的安全。
D: 体育运动用枪支和弹药也是不允许作为行李运输的物品，因为枪支和弹药是危险物品，可能对飞机和乘客安全造成威胁。
因此，正确答案是ABC，这些物品都是不得作为行李运输的物品。
A. 纸质客票由出票人联、乘机联、旅客联组成
B. 出票人联由出票部门工作人员填开(或打印)客票后撕下,凭此做销售日报,并与销售日报一同上交,供财务部门审核和入账用
C. 乘机联始终由旅客持有
D. 旅客联可能有一张到四张不等
解析：解析：纸质客票是旅客购买机票后的凭证，通常由出票人联、乘机联和旅客联组成。
A选项正确，纸质客票由出票人联、乘机联、旅客联组成，这三个部分分别由不同的人持有和使用。
B选项正确，出票人联由出票部门工作人员填开后撕下，用于做销售日报，并与销售日报一同上交，供财务部门审核和入账。
C选项错误，乘机联不是由旅客持有，而是由航空公司或机场工作人员在旅客登机时收走。
D选项正确，旅客联可能有一张到四张不等，取决于购买的机票种类和航班信息。
综上所述，选项C是错误的，因此答案为AC。
A. 树立安全意识和服务意识
B. 掌握安全规章和服务标准
C. 提高安全技能和服务技能
D. 坚持安全和服务统一的原则
A. 旅馆免费电话
B. 常旅客计划
C. 免费行李
D. 机型代号
A. 满族
B. 蒙古族
C. 朝鲜族
D. 维吾尔族
