11.电子客票是由承运人或代表承运人销售的,一种不通过纸票来实现客票销售、旅客运输、票证结算以及相关服务的有价凭证。 ( )
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33. 以下机型代号正确的是( )
A. EMB145 庞巴迪 ERJ
B. AirbusA340 :340
C. EMB145 庞巴迪 CRJ
D. AirbusA330 :B330
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29.客票有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。 ( )
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115. 在民航服务领域中,符合职业道德要求的做法有( )
A. 在柜台内抱肩,插兜
B. 捡到旅客的物品,送交到失物招领处理
C. 没有旅客时嬉笑玩手机等
D. 目视前方,微笑迎接旅客的到来
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85. 免费行李额由( )等因素来确定的可免费运输的行李限额。
A. 旅客申请额度
B. 旅客支付运价
C. 乘坐舱位等级
D. 乘坐的航线
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99.要遵循团结友爱、协作配合的道德规范,必须做到平等尊重、集体主义、互相学习、加强协作。 ( )
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85. 如果客票全部未使用,则从( )之日起,一年内运输有效。
A. 客票定座
B. 填开客票
C. 旅行开始
D. 客票付款
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36. 有关飞机的 飞机基本重量 ,指除商务载重( )和燃油外,飞机做好执行飞机飞行任务准备的飞机重量。
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108. ( )是指每架飞机根据结构强度和发动机功率等因素而规定的飞机起飞时加大马力起飞滑跑时全部重量的最大限额。
A. 最大起飞重量
B. 最大落地重量
C. 最大无油重量
D. 其它
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35. 安全色是表达安全信息含义的颜色,其中红色表示( )。
A. 禁止、停止(防火)
B. 指令,必须遵守的规定
C. 警告、注意
D. 提示、安全状态、通行
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