70.依据《中华人民共和国民用航空法》,使用汽车从机场仓库将货物运往停机坪装机的过程,属于“航空运输期间”。 ( )
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84. 旅客乘飞机由海口前往上海,托运的一件行李遗失,赔偿旅客时( )。
A. 如旅客已办理声明价值,且声明价值不超过实际价值时按照声明价值赔偿
B. 应退还旅客已交的声明价值附加费
C. 已收取的逾重行李费应退还
D. 已收取的逾重行李费不应退还
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71. 关于护照,下列表述正确的是( )
A. 护照由一国政府主管机关颁发,而不是由其他部门、其他团体颁发
B. 护照由一国政府主管机关只发给本国居民,不能随意发给别国居民
C. 护照只是出入本国国境、入出他国国境和在外国居留、旅行的身份证件和国籍证明
D. 护照不是出入他国国境的通行证明
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85. 免费行李额由( )等因素来确定的可免费运输的行李限额。
A. 旅客申请额度
B. 旅客支付运价
C. 乘坐舱位等级
D. 乘坐的航线
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34.给意大利人倒酒切记要用反手倒。 ( )
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13. 航线包括( )。
A. 航行的具体方向
B. 起止与经停点
C. 航路的宽度
D. 飞行的高度层
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127. 在岗位中服务员态度散漫,旅客出口伤人,服务员打了他。对服务员的这种做法,你的看法是( )
A. 此乃人之常情
B. 维护自我尊严的需要
C. 都有错
D. 不应这样做
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116. ( )行路遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行;不得跨越法器、火盆;经筒、经轮不得逆转。忌讳别人用手触摸其头。
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86. 旅客办理值机的航班是 CZXXX1 从广州到北京,因工作人员指引错误,旅客乘坐了 CZXXX3 航班从广州到天津,旅客在天津提出终止旅行则( )。
A. 航空公司应按非自愿退票为其办理退票
B. 航空公司应按自愿退票为其办理退票
C. 航空公司退款,不取退票费
D. 票款不退不补
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35. 安全色是表达安全信息含义的颜色,其中红色表示( )。
A. 禁止、停止(防火)
B. 指令,必须遵守的规定
C. 警告、注意
D. 提示、安全状态、通行
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