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国网客服中心受理客户投诉后,( )内派发工单。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:C

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推进代理购电业务应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ddff-0786-c079-0748dfede300.html
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用户可以通过网上国网查看近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a118-d8b1-c079-0748dfede300.html
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自2018年1月起,在计算功率因数调整电费时,( )参与功率因数调整电费计算。
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高标准执行服务举措,推广供电方案( )、供用电合同( )。
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地埋线放线时,应作外表检查( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de6f-fae2-c079-0748dfede300.html
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关于解款超期主题筛查条件,以下选项正确的是( )。
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经互感器接入的C级智能电能表的起动电流为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6958-a01e-c079-0748dfede300.html
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接户线带电作业时,为防止触电( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de4c-9597-c079-0748dfede300.html
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《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )内联系客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6a06-96f2-c079-0748dfede300.html
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结合国家和我省电价改革工作实际,将陕西电网和榆林电网现行销售电价归并为三类,不包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68c2-8917-c079-0748dfede300.html
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题目内容
(
单选题
)
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国网客服中心受理客户投诉后,( )内派发工单。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:C

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推进代理购电业务应遵循( )原则。

A. 政企协同、政策保障

B. 健全体系、完善机制

C. 技术支撑、数据赋能

D. 规范运作、防范风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ddff-0786-c079-0748dfede300.html
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用户可以通过网上国网查看近一年的用电习惯,为用户提供最划算的用电策略,节省电费。

A. 正确

B. 错误

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自2018年1月起,在计算功率因数调整电费时,( )参与功率因数调整电费计算。

A. 农网还贷资金

B. 农村电网维护费

C. 大中型水库移民后期扶持基金

D. 可再生能源电价附加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68ec-7ca5-c079-0748dfede300.html
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高标准执行服务举措,推广供电方案( )、供用电合同( )。

A. 现场答复,提前签订

B. 现场答复,在线签订

C. 在线答复,提前签订

D. 在线答复,在线签订

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6924-af90-c079-0748dfede300.html
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地埋线放线时,应作外表检查( )。

A. 绝缘护套不得有机械损伤、砂眼、汽泡等现象

B. 芯线不偏心、无硬弯、无断股

C. 无腐蚀霉变现象

D. 绝缘护套不得有鼓肚、漏芯、粗细不匀等现象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de6f-fae2-c079-0748dfede300.html
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关于解款超期主题筛查条件,以下选项正确的是( )。

A. 缴费方式是坐收

B. 结算方式是现金

C. 收费后24小时之内未解款

D. 未及时做日结

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经互感器接入的C级智能电能表的起动电流为( )。

A. 0.02Itr

B. 0.002Itr

C. 0.03Itr

D. 0.01Itr

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6958-a01e-c079-0748dfede300.html
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接户线带电作业时,为防止触电( )。

A. 应先接中性线,后接相线

B. 断开时先断相线,后断中性线

C. 应先接相线,后接中性线

D. 断开时先断中性线,后断相线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de4c-9597-c079-0748dfede300.html
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《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )内联系客户。

A. 24小时

B. 1个工作日

C. 5日

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6a06-96f2-c079-0748dfede300.html
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结合国家和我省电价改革工作实际,将陕西电网和榆林电网现行销售电价归并为三类,不包含( )。

A. 居民生活用电

B. 农业生产用电

C. 工商业及其他

D. 大工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68c2-8917-c079-0748dfede300.html
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