营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理，并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测，自助服务终端可用率应保持在（ )%以上。

A. 制造

B. 修理

C. 销售

D. 使用

A. 响应迅速

B. 快速反应

C. 有效处理

D. 高效处理

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

A. 响应有效性判定

B. 节约电力计算

C. 消纳可再生能源电量计算

D. 信息监测与存储

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 上门服务

B. 起立服务

C. 宣传服务

D. 线上服务

A. ±0.1

B. ±0.2

C. ±0.3

D. ±0.5

A. 管理效益

B. 经济效益

C. 社会效益

D. 企业效益

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误