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员工服务“十个不准”规定:不准接受客户( )和收受客户( )等

A、吃请

B、礼品

C、礼金

D、有价证券

答案:ABCD

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电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )分钟内与客户确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-69fb-1c9d-c079-0748dfede300.html
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合同最大需量核定值变更周期最小频度为( )。
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各省公司通过( )等方式,重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-deae-9864-c079-0748dfede300.html
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省客户服务中心负责汇总地市公司提报的白名单申请并报送省公司营销部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a10b-8781-c079-0748dfede300.html
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该客户消纳方式为全额上网,立户容量为 10kW,3月发电量为31000.78千瓦时,存在( )异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68ad-2856-c079-0748dfede300.html
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电能表现场检验误差测定次数一般不得少于( )次,取其平均值作为实际误差,对有明显错误的读数应舍去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6929-318b-c079-0748dfede300.html
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在营销系统中,( )数据是不能够随意导出的。
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大工业用电电价执行范围:凡以电为原动力,或以电冶炼、( )的一切工业用户,受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电,均执行大工业电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de72-d53b-c079-0748dfede300.html
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科学实施居民“煤改电”清洁取暖,应坚持“以电为主”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a155-2241-c079-0748dfede300.html
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对于变损电量异常描述不正确的是( )。
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题目内容
(
多选题
)
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电力营销专业题库

员工服务“十个不准”规定:不准接受客户( )和收受客户( )等

A、吃请

B、礼品

C、礼金

D、有价证券

答案:ABCD

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电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )分钟内与客户确认。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-69fb-1c9d-c079-0748dfede300.html
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合同最大需量核定值变更周期最小频度为( )。

A. 每年1次

B. 每季1次

C. 每月1次

D. 半年1次

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各省公司通过( )等方式,重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案。

A. 日常走访

B. 省级平台

C. 网上国网

D. 绿色国网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-deae-9864-c079-0748dfede300.html
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省客户服务中心负责汇总地市公司提报的白名单申请并报送省公司营销部。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a10b-8781-c079-0748dfede300.html
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该客户消纳方式为全额上网,立户容量为 10kW,3月发电量为31000.78千瓦时,存在( )异常。

A. 分布式光伏电量异常

B. 档案信息错误

C. 抄表示数异常

D. 消纳方式异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68ad-2856-c079-0748dfede300.html
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电能表现场检验误差测定次数一般不得少于( )次,取其平均值作为实际误差,对有明显错误的读数应舍去。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6929-318b-c079-0748dfede300.html
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在营销系统中,( )数据是不能够随意导出的。

A. 页面上展示的数据

B. 页面上提供了导出功能的表单数据

C. 系统工单信息

D. 当前用户登录信息

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大工业用电电价执行范围:凡以电为原动力,或以电冶炼、( )的一切工业用户,受电容量在315KVA及以上者以及符合上述容量规定的下列用电,均执行大工业电价。

A. 烘焙

B. 熔焊

C. 电解

D. 电化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de72-d53b-c079-0748dfede300.html
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科学实施居民“煤改电”清洁取暖,应坚持“以电为主”的原则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a155-2241-c079-0748dfede300.html
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对于变损电量异常描述不正确的是( )。

A. 供电电压小于1kV的用户计取变损

B. 用户为高供低计并且运行容量不为0未计变损

C. 用户高供高计并且运行容量不为0计收变损

D. 高供低计用户低压侧停电后,高压侧未停电不计收变损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68a9-251e-c079-0748dfede300.html
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