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供电营业厅的服务人员包括:①营业厅主管②营业员(包括但不限制( )、( )、收费、( )等职责)。

A、引导

B、业务受理

C、现场装表

D、线上渠道工单处理

答案:ABD

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电能表现场校验原始记录填用应用签字笔或钢笔书写,不得任意修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a12b-9225-c079-0748dfede300.html
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以下几种工单类型,可以进行工单合并操作的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-69ed-d6c1-c079-0748dfede300.html
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针对供电方案的确定,现场勘查时,对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认供电电压、计量装置位置和( )的路径、长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-697d-22a2-c079-0748dfede300.html
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以下属于预警监控类的场景有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ded9-970c-c079-0748dfede300.html
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以下选项中符合工单审核工作要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ddd2-0034-c079-0748dfede300.html
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更换电能表或电能表接线后应( ),确保无误后方可送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de4a-ed1b-c079-0748dfede300.html
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下列选项中,关于抄表示数异常主题描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ddc5-3227-c079-0748dfede300.html
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高标准执行服务举措,推广供电方案( )、供用电合同( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6924-af90-c079-0748dfede300.html
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非线性负荷设备接入电网,用户应委托( )出具非线性负荷设备接入电网的电能质量评估报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68fa-2d59-c079-0748dfede300.html
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针对( )等需采取停电措施的,地市、县公司营销部门应及时在营销业务应用系(SG186)内维护停电标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-defb-e314-c079-0748dfede300.html
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电力营销专业题库
题目内容
(
多选题
)
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电力营销专业题库

供电营业厅的服务人员包括:①营业厅主管②营业员(包括但不限制( )、( )、收费、( )等职责)。

A、引导

B、业务受理

C、现场装表

D、线上渠道工单处理

答案:ABD

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相关题目
电能表现场校验原始记录填用应用签字笔或钢笔书写,不得任意修改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002687-a12b-9225-c079-0748dfede300.html
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以下几种工单类型,可以进行工单合并操作的是( )。

A. 查询咨询工单

B. 故障报修工单

C. 意见(建议)工单

D. 业务申请工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-69ed-d6c1-c079-0748dfede300.html
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针对供电方案的确定,现场勘查时,对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认供电电压、计量装置位置和( )的路径、长度。

A. 开闭所

B. 电源

C. 变压器

D. 接户线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-697d-22a2-c079-0748dfede300.html
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以下属于预警监控类的场景有( )。

A. 台区线损指标监控预警

B. 电费数据统计与加工

C. 批量电能表信息核对

D. 业扩流程环节时长监控和超期自动预警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-ded9-970c-c079-0748dfede300.html
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以下选项中符合工单审核工作要求的是( )。

A. 遵循“谁核查问题、谁负责审核”的原则

B. 审核不通过的稽查工单应退回

C. 营销稽查人员对超期未反馈的稽查工单进行催办

D. 对提出的延期申请单进行审核,审核不通过的,按原处理时限要求完成整改

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更换电能表或电能表接线后应( ),确保无误后方可送电。

A. 清扫现场

B. 检查有无工具、线头遗留在现场

C. 实施封印

D. 复查一遍接线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-de4a-ed1b-c079-0748dfede300.html
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下列选项中,关于抄表示数异常主题描述正确的是( )。

A. 该主题筛查仅围绕专变用户开展

B. 该主题比对营销系统有功抄见示数与采集冻结示数

C. 省级对电量差超5万千瓦时的数据进行稽查监控

D. 剔除上网发电客户

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高标准执行服务举措,推广供电方案( )、供用电合同( )。

A. 现场答复,提前签订

B. 现场答复,在线签订

C. 在线答复,提前签订

D. 在线答复,在线签订

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-6924-af90-c079-0748dfede300.html
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非线性负荷设备接入电网,用户应委托( )出具非线性负荷设备接入电网的电能质量评估报告。

A. 有资质的专业机构

B. 供电企业

C. 电力监管部门

D. 节能管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002681-68fa-2d59-c079-0748dfede300.html
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针对( )等需采取停电措施的,地市、县公司营销部门应及时在营销业务应用系(SG186)内维护停电标志。

A. 有序用电

B. 欠费停复电

C. 窃电

D. 违约用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00002684-defb-e314-c079-0748dfede300.html
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